京東是劉強(qiáng)東的京東 當(dāng)前熱門

5月11日傍晚，京東通過監(jiān)管文件對(duì)外宣布，49歲的徐雷在擔(dān)任京東CEO剛滿一年后，退休，留下的交接流程不到一個(gè)月，現(xiàn)CFO許冉女士將在六月份完成接任，成為京東集團(tuán)CEO。劉強(qiáng)東在公告中用“曾擔(dān)任多個(gè)高級(jí)職務(wù)，為公司的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)”一句話，給徐雷十余年的京東生涯蓋了章。

(資料圖)

徐雷在京東十余年的職業(yè)生涯，就像是一條三起三落、振幅逐次增加的波浪線。

這條波浪線的起點(diǎn)并不低。

2009年，在由今日資本創(chuàng)始人徐新引薦、為京東做了兩年?duì)I銷顧問后，徐雷終于接受了劉強(qiáng)東的邀請(qǐng)正式成為京東商城營(yíng)銷副總裁。徐雷于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的才華與能力，在上任之初就得以體現(xiàn)，他率先將京東定位模糊不清的“紅六月”促銷活動(dòng)，改造為當(dāng)下國(guó)人熟知的“618購(gòu)物節(jié)”，這個(gè)名字不僅朗朗上口，還讓廣大消費(fèi)者無形中記住了京東這家企業(yè)的生日。

但在當(dāng)時(shí)，京東的整體戰(zhàn)略更重視供應(yīng)鏈和物流的搭建，營(yíng)銷僅是錦上添花的輔助策略，據(jù)悉這使得徐雷在京東內(nèi)部的話語權(quán)較低，他甚至一度在2011年離開京東，去做了優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的CMO。

離開京東的徐雷與劉強(qiáng)東仍然保持聯(lián)系，2013年在劉強(qiáng)東再次盛情邀請(qǐng)下回歸，重新負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)營(yíng)銷工作。與此同時(shí)，徐雷開始了他在京東的第二次大起大落。

在徐雷短暫離開的兩年時(shí)間里，準(zhǔn)備上市的京東內(nèi)部空降了大批職業(yè)經(jīng)理人，這些被劉強(qiáng)東稱之為“新鮮血液”的高級(jí)人才，迅速地替換掉很多陪伴京東成長(zhǎng)起來的老員工。很顯然，京東正從草莽期的野蠻生長(zhǎng)，向著成熟期的體系化管理轉(zhuǎn)變，外界有所耳聞的京東CXO體系也是在此時(shí)搭建起來。

劉強(qiáng)東這個(gè)階段對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的重視程度從高管匯報(bào)關(guān)系上便可見一斑。包括徐雷在內(nèi)的、曾經(jīng)直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的一眾副總裁，這個(gè)階段的匯報(bào)對(duì)象改為了CXO們。更甚者，徐雷在重回京東兩年后曾被空降高管頂替，轉(zhuǎn)向負(fù)責(zé)無線業(yè)務(wù)部。

直到2016年，這批人爆發(fā)的離職潮標(biāo)志著這個(gè)群體的潰敗。同年，劉強(qiáng)東曾在自述中表示京東的高管“一定要在民企或中國(guó)當(dāng)前環(huán)境中工作過”，“如果一直在外企，或者大部分時(shí)間在國(guó)外工作，團(tuán)隊(duì)融合方面困難出現(xiàn)問題”。

在京東一號(hào)位劉強(qiáng)東觀念的轉(zhuǎn)變下，徐雷也在2016年重掌市場(chǎng)部。可以說，在京東元老和空降高管兩股勢(shì)力此消彼長(zhǎng)之間，不屬于任何一方的徐雷反而與京東內(nèi)部新生的管培生群體共同成為了這家企業(yè)真正的中流砥柱。

2017年徐雷升任京東集團(tuán)CMO，再度直接向劉強(qiáng)東直接匯報(bào)，并在2018年擔(dān)任京東商城輪值CEO。在2018年第四季度時(shí)，京東迎來第六個(gè)營(yíng)收增速下滑期，獲得了更大業(yè)務(wù)權(quán)限的徐雷在這年于內(nèi)部主導(dǎo)了整個(gè)京東零售組織的調(diào)整，完成了京東商城前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的重新劃分。

于此同時(shí)劉強(qiáng)東身陷明州事件，徐雷也進(jìn)一步被推到京東臺(tái)前。2019年初京東內(nèi)部高層會(huì)議上，劉強(qiáng)東繼續(xù)批評(píng)高管“人浮于事，拉幫結(jié)派”，繼續(xù)通過人事變動(dòng)和組織架構(gòu)調(diào)整來改變內(nèi)部風(fēng)氣，而徐雷也在不斷地接近京東核心管理層，他甚至在會(huì)上說“誰不服徐雷，就是不服我”。

劉強(qiáng)東的力挺是一方面，徐雷在內(nèi)部也很強(qiáng)硬的與各部門立規(guī)矩，挑明京東內(nèi)部存在的問題，兩相結(jié)合徐雷確實(shí)在內(nèi)部樹立起威信。

此后，徐雷在京東的地位越發(fā)突出。京東赴香港上市、京東健康和京東物流的上市，徐雷都站在主位。此外，徐雷在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上也開始成為主要發(fā)言人。

2021年9月，徐雷正式被任命為京東集團(tuán)總裁；2022年4月，京東集團(tuán)宣布劉強(qiáng)東卸任集團(tuán)CEO一職，由集團(tuán)總裁徐雷接任，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，向劉強(qiáng)東匯報(bào)。

徐雷負(fù)責(zé)管理京東期間經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管和疫情。某種程度上，京東陰差陽(yáng)錯(cuò)的在一個(gè)最需要謹(jǐn)慎的甚至保守經(jīng)營(yíng)來留住用戶，穩(wěn)住基本盤的階段，由一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人完成了過渡。

但對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來說，好看的盈利的吸引力永遠(yuǎn)是最大的，但從劉強(qiáng)東回歸后的一系列動(dòng)作來看，這位創(chuàng)始人顯然并不認(rèn)為今天只有做利潤(rùn)的機(jī)會(huì)而沒有打仗換增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)：增長(zhǎng)還是可以，只不過來自哪里變了，它很大程度要來自與對(duì)手的爭(zhēng)奪——現(xiàn)在該繼續(xù)未完成的事情了，包括戛然而止的價(jià)格爭(zhēng)奪，錯(cuò)過的與短視頻電商的直接交鋒，失去的騰訊最親密電商盟友地位，被搶走的阿里頭號(hào)敵人的身份。

新的戰(zhàn)場(chǎng)需要新的排兵布陣。接任徐雷成為京東集團(tuán)CEO的許冉今年47歲，僅比徐雷年輕2歲，她畢業(yè)于北京大學(xué)，加入京東前在普華永道工作近20年。

從履歷看，她沒離開過狹義的CFO線的工作，事實(shí)上是缺少在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗位的經(jīng)歷的，但這在當(dāng)下并不是阻礙，劉強(qiáng)東回來后開始明確主導(dǎo)京東一切最重要的事物，他現(xiàn)在更需要一個(gè)在知識(shí)體系和專業(yè)技能上補(bǔ)上他缺失的人，而不是有很多重合的人——低價(jià)和補(bǔ)貼是最需要財(cái)務(wù)角度的專業(yè)知識(shí)和密切建議的。

許冉在2018年7月加入京東集團(tuán)，擔(dān)任京東零售的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是劉強(qiáng)東陷入明州事件前兩個(gè)月，也是徐雷剛接任京東商城CEO的關(guān)口。據(jù)帶有京東官方色彩的描述，許冉從外部財(cái)務(wù)視角提供了對(duì)當(dāng)時(shí)京東商城面臨問題的分析，她的建議一定程度上促成了徐雷這一年對(duì)零售的組織架構(gòu)大調(diào)整。

在之后幾年里，許冉從財(cái)務(wù)副總裁升至高級(jí)副總裁，并于2020年6月開始擔(dān)任集團(tuán)CFO。2020年-2023年中，許冉主導(dǎo)了京東對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)、德邦物流、中國(guó)物流地產(chǎn)等上市公司的并購(gòu)，同時(shí)操刀了京東科技的業(yè)務(wù)重組，參與京東集團(tuán)在港交所的二次上市、京東健康、京東物流的分拆上市，以及京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的以及市場(chǎng)融資等交易。這些都證明她是從財(cái)務(wù)上對(duì)京東整體狀況最熟悉的人，在劉強(qiáng)東準(zhǔn)備打仗時(shí)，需要有人來保證京東的健康底線，她再合適不過。

在同日發(fā)布的財(cái)報(bào)中，京東本季度的營(yíng)收為2430億元，同比增長(zhǎng)1.4%，去年這一數(shù)據(jù)時(shí)18%，這一增速為近年來的最低值，其中京東最重要的幾個(gè)品類，日用百貨商品收入下滑8.7%，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入下滑1.2%。另外，京東的研發(fā)開支同比減少 4.5%。而與此同時(shí)，京東凈利潤(rùn)率達(dá)到3.1%，為公司一季度歷史最佳盈利水平。

最后一次參加電話會(huì)的徐雷表示，一季度盈利水平顯著提升得益于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等舉措。而最后一次以CFO身份參加電話會(huì)的許冉則強(qiáng)調(diào)了二季度集團(tuán)GMV的增速，并把它歸功于“低價(jià)心智”營(yíng)銷活動(dòng)等對(duì)第三方商家的更加積極的影響。

前幾天，今年的京東618啟動(dòng)了，京東對(duì)商家的大會(huì)上表示，在今年的618將主打低價(jià)，直播和新品。每個(gè)都有點(diǎn)找回失去的四年的意味。而幾天后，被形容為打造了618的徐雷退休了。

根據(jù)公告，徐雷接下來的去向是擔(dān)任京東集團(tuán)顧問委員會(huì)首任理事長(zhǎng)，這顯然是個(gè)量身定做的委員會(huì)，他是第一個(gè)成員，但不一定是最后一個(gè)。

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