62歲的董大叔是合肥荷花路與山湖路交口東北角城建小區(qū)業(yè)主,10月24日早上,董大叔在小區(qū)業(yè)主微信群咨詢小區(qū)停車費和物業(yè)費問題時,卻被小區(qū)微信群管理員移出群聊,董大叔感到很受傷。
董大叔稱,踢他出群的微信管理員,是半島新村社區(qū)工作人員。“我在群里說說心里話,為什么就不給我說話?還把我踢出了群?我要求踢我出群的人在微信群里給我賠禮道歉。”10月26日上午,董大叔生氣地說。
業(yè)主投訴:咨詢收費問題被踢出微信群
董大叔稱,城建小區(qū)原來是“三無”小區(qū),今年上半年小區(qū)成立物業(yè)門崗后,開始代替管理小區(qū),小區(qū)門口設(shè)立的門崗是一個簡易房,“也沒有掛物業(yè)的牌子,就在小區(qū)門崗處辦理停車位收費。”董大叔稱,不管是業(yè)主還是租房子的人,都要先交物業(yè)費0.5元/㎡,停車費30元/月。
對此,董大叔有疑問,“收費是否有物價局核定的標準?可有文件?可有公示?合理的收費大家都支持,可突然冒出來一個崗亭來辦理停車和物業(yè)收費,既不合情也不合理。”
董大叔介紹,他在該小區(qū)有一套房屋出租了,租戶因為辦停車位收費,被告知要先交了物業(yè)管理費后,才能辦車位停車。因此,10月24日早上,董大叔在小區(qū)業(yè)主群詢問,并對收費產(chǎn)生疑問,“交涉時,半島新村社區(qū)人員要我證明我的房子是我的。”之后,董大叔就被半島新村社區(qū)工作人員從群聊中移出。
對此,董大叔感覺受到了傷害,要求半島新村社區(qū)工作人員賠禮道歉。“我是小區(qū)業(yè)主,因為對收費有疑問,就被踢出了業(yè)主群!”10月26日上午,董大叔對大皖新聞記者說。
記者探訪:之前是“三無”小區(qū) 連大門都沒有
10月26日上午10點半,大皖新聞記者進入城建小區(qū),小區(qū)內(nèi)樓棟不多,門口有疫情防控工作人員進行掃碼檢查,門口是一個簡易活動板房,上面掛著一個名為“城建生活小區(qū)基本信息公示牌”的牌子,顯示物業(yè)服務單位名為:“半島物業(yè)管理有限公司”。
記者聯(lián)系該物業(yè)項目經(jīng)理劉先生得知,該物業(yè)是半島新村社區(qū)下面的物業(yè)公司,工作都是在半島新村社區(qū)的支持下進行的,該小區(qū)所處的區(qū)域有200多戶,但涉及的樓棟有回遷的,有集資的,還有單位房。
劉先生介紹,城建小區(qū)之前連大門都沒有,是個“三無”小區(qū),社會車輛都能進小區(qū),小區(qū)安全、環(huán)境都得不到保障。為方便小區(qū)安全和規(guī)范管理,今年5月安裝了道閘,目前停車費象征性收了一點,每個月30元,物業(yè)費0.5元/㎡,用于垃圾代運、小區(qū)公共照明、清掃保潔、保安人員的工資等開支。對于董大叔對收費的質(zhì)疑,以及被移出小區(qū)業(yè)主群,劉先生表示會向社區(qū)領(lǐng)導反映。
社區(qū)回應:以不超過物價局核定的標準收費
大皖新聞記者將董大叔投訴的問題,反映給了半島新村社區(qū)黨委書記徐峰,他了解情況后表示:將董大叔移出群聊的確實是半島新村社區(qū)工作人員,小區(qū)此前是“三無”小區(qū),沒有業(yè)委會,很多年沒人管。今年5月開始,半島新村社區(qū)開始介入,對小區(qū)進行了改造和日常管理。由于社區(qū)不產(chǎn)生經(jīng)濟收益,今年7月1日,才開始收取一定的費用,用于小區(qū)管理和日常運轉(zhuǎn)。
半島物業(yè)管理有限公司按照規(guī)定,在管理小區(qū)過程中,以不超過物價局核定的標準收費,“我們物業(yè)費定價是5毛/㎡,地面停車費定價30元/月。”徐峰介紹,這也對城建小區(qū)產(chǎn)生了積極的影響,“到目前為止,小區(qū)大多數(shù)居民還是比較滿意的。”
對于董大叔投訴被社區(qū)工作人員踢出業(yè)主微信群,徐峰表示會聯(lián)系社區(qū)工作人員,當面和董大叔溝通,再把董大叔拉進微信群。徐峰表示,之前社區(qū)工作人員也給董大叔打了電話,社區(qū)若有做得不合理的地方,向董大叔道歉。(大皖新聞記者 許佳 攝影報道)
關(guān)鍵詞: 咨詢收費問題 被踢出微信群 合肥社區(qū)回應 不超過物價局核定標準
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