一場(chǎng)直播帶貨數(shù)百萬(wàn)、店鋪復(fù)購(gòu)率80%……這些珠寶品牌在抖音電商做對(duì)了什么？

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“第一次在直播間買的銀鏈子，都通過(guò)鑒定才發(fā)貨”“你家的售后太棒了，珠寶只買你家的”“東哥的直播更讓人花錢花得明白！”在@云上珠寶 的抖音號(hào)中，像這樣對(duì)該品牌的質(zhì)檢流程、售后服務(wù)、直播內(nèi)容進(jìn)行“點(diǎn)名表?yè)P(yáng)”的留言還有很多。

“云上珠寶”，是由出身珠寶之家的劉川東和王旌合伙創(chuàng)立的珠寶品牌。自2020年下半年以來(lái)，他們?cè)诙兑綦娚掏ㄟ^(guò)邊走邊直播的方式向網(wǎng)友推介珠寶產(chǎn)品，一場(chǎng)能帶來(lái)超百萬(wàn)元甚至數(shù)百萬(wàn)元的銷售額。隨著云上珠寶在產(chǎn)品售后履約保障中所提供的良好服務(wù)，如今這一數(shù)字仍在躍升。

在抖音電商，與消費(fèi)者建立起信任鏈接的珠寶電商并非只有“云上珠寶”。

在玉石產(chǎn)地推出溯源直播的@舉石珠寶 ，憑借嚴(yán)苛的選品和對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格的質(zhì)量把控，不僅在抖音收獲了超380萬(wàn)粉絲，還成功將直播間復(fù)購(gòu)率做到了80%；通過(guò)在短視頻中為網(wǎng)友科普硬核又有趣的珠寶知識(shí)，@不二珠寶 則將聚集在直播間里的“珠寶小白”變成了品牌的忠誠(chéng)用戶。

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