冬殘奧村服務(wù)區(qū)域出入口全部無障礙、客房把手插座伸手可及、提供核酸采樣上門服務(wù)……伴隨冬殘奧會腳步臨近,延慶賽區(qū)場館、冬殘奧村、涉奧酒店等開啟全流線無障礙服務(wù),處處體現(xiàn)著精細、貼心、友好、有愛。在延慶冬殘奧村辦理入住后,一位來自澳大利亞的隨隊官員稱贊說:“這里對殘障人士十分友好!”
行 室內(nèi)暖廊內(nèi)設(shè)輪椅坡道
延慶冬殘奧村昨天正式開村,運動員們陸續(xù)抵達。冬殘奧村由冬奧村轉(zhuǎn)換而來,吃住行等處處彰顯暖意、愛心。
接待大廳是各代表團進村第一站。無需過窄窄的安檢門,坐輪椅人士經(jīng)過寬敞的綠色通道、再由安保人員手檢后,可以快速、安全進入大廳。從接待大廳去往客房、餐廳等各個服務(wù)區(qū),隨處可見坡道、扶手、低位服務(wù)設(shè)施等,均為無障礙設(shè)施,幫助運動員們方便、安全地抵達目的地。
冬殘奧會時,運動員入住第1和第2組團,共有4部寬敞整潔的大轎廂無障礙電梯。貼心的是,兩大組團之間有一條室內(nèi)暖廊,內(nèi)設(shè)輪椅坡道,運動員們無需經(jīng)過春寒料峭的室外區(qū)域,可以沐浴融融暖意,來往于兩個組團和興奮劑檢查站。
冬殘奧村里還有一處小莊科村村落遺址,賽時將成為向世界展示中國村居文化的窗口。目前,遺址觀景平臺特意建了無障礙坡道,方便輪椅使用者近距離感受延慶歷史文化。
住 客房把手插座伸手可及
便捷、舒適,是冬殘奧村無障礙客房的關(guān)鍵詞。
單臂推門、開動輪椅,坐輪椅的運動員可以輕松進入客房內(nèi)部,沒有門檻、高差,輪椅可以在門口自由回轉(zhuǎn)。冬殘奧村房間的通道都嚴格計算了通行空間,普通輪椅凈寬約65厘米,而客房門的通行凈寬都超過85厘米,保障了輪椅自由出入。
客房內(nèi)部同樣舒適。臥室的窗戶把手、電源插座、開關(guān)面板、救助呼叫按鈕都降低了高度,讓坐輪椅人士伸手可及。衛(wèi)生間的門是吊軌式推拉門,單手即可操作,門的兩側(cè)還安裝了長把手,方便抓握。衛(wèi)生間里,遍布著無障礙的衛(wèi)生和淋浴設(shè)施,安全抓桿、淋浴凳、高低位掛鉤、低位的淋浴花灑等一應(yīng)俱全。
吃 餐廳增加人手隨時協(xié)助
運動員餐廳也下足了繡花功夫。
相較冬奧會期間,按照國際殘奧委會的要求,餐飲團隊對運動員餐廳做了精細的調(diào)整。餐桌高度、容膝空間及桌椅物品布局擺放充分考慮了輪椅使用者的需求,預(yù)留輪椅餐位46個,并升高桌子的高度,方便坐輪椅人士直接就餐。與冬奧會時相比,人員減少、餐位相應(yīng)減少,騰出來的空間加寬了通道,便于輪椅通行。同時,食品飲料桌、手消機、餐具臺、垃圾臺等統(tǒng)一降低高度,方便輪椅使用者自助。
除了硬件設(shè)施無障礙,冬殘奧村還實現(xiàn)了信息無障礙、服務(wù)無障礙。如為視力殘障人士提供餐食介紹和取餐服務(wù),并提供盲文菜單;賽時,整個餐線將增加工作人員,隨時為運動員提供服務(wù)。
防疫 提供上門采樣服務(wù)
出延慶冬殘奧村,場館、涉奧酒店等地也都實現(xiàn)了友好無障礙。
國家高山滑雪中心是冬殘奧會5個競賽場館之一,是單個場館產(chǎn)生金牌數(shù)最多的場館。目前,轉(zhuǎn)換期各項任務(wù)正在緊鑼密鼓進行中。國家高山滑雪中心場館運行秘書長柳千訓(xùn)介紹,場館賽時將啟用輪椅存放點,運行無障礙電梯22部、無障礙衛(wèi)生間44個,并在競速和競技運動員醫(yī)療站設(shè)置輪椅假肢維修站。
冬殘奧會期間,除延慶冬殘奧村外,冬殘奧會延慶賽區(qū)住宿點共26個。所有涉奧酒店、定點醫(yī)院等均實現(xiàn)了全流線無障礙服務(wù)。所有酒店均改擴建了無障礙停車位、低位服務(wù)設(shè)施、無障礙衛(wèi)生間,大到無障礙通道、電梯,小到盲文標識、提示等設(shè)施,全部實現(xiàn)了無障礙。同時,還新建改造了53間無障礙客房。
在疫情防控和醫(yī)療保障方面,安排220余位采樣送檢人員,將根據(jù)需要提供上門采樣服務(wù)。目前,延慶區(qū)冬奧醫(yī)療保障中心共設(shè)置無障礙病房4間、無障礙衛(wèi)生間5個,108名醫(yī)護人員均經(jīng)過了殘障人士醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)。
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