兩則關(guān)于“城管沿街撕春聯(lián)”的報(bào)道先后引發(fā)輿論關(guān)注。先是甘肅武威,緊著是江蘇沛縣。一定程度上,都是先經(jīng)網(wǎng)友爆料,媒體才下場(chǎng)求證的。換句話說(shuō),“城管沿街撕春聯(lián)”的事情被正式報(bào)道時(shí),已經(jīng)到了城管局出面解釋的階段了。
(資料圖)
從某種意義上講,正月還沒(méi)過(guò)完,無(wú)論出于什么理由,城管沿街撕春聯(lián)的行為總是有些違和的。當(dāng)然我們也清楚,城管沿街撕春聯(lián)直接的目的就是為“干凈”,而且以正月還沒(méi)過(guò)完就開(kāi)始撕春聯(lián)的緊迫感來(lái)講,應(yīng)該是為達(dá)到視覺(jué)層面的“干凈”,而不是春聯(lián)真就招誰(shuí)惹誰(shuí)了。
對(duì)此,甘肅武威城管局工作人員的回應(yīng)是,每年春節(jié)過(guò)后,都要進(jìn)行一次市容市貌整治,所以對(duì)影響市容的破損春聯(lián)進(jìn)行了處理。不過(guò)在引起輿論關(guān)注后,甘肅武威城管局立馬進(jìn)行了調(diào)整,行動(dòng)上是,先對(duì)破損的春聯(lián)進(jìn)行整治清理,能修復(fù)的幫其修復(fù),完整的春聯(lián)則先保留著??趶缴鲜?,市容要整治,但也尊重傳統(tǒng)文化。
說(shuō)實(shí)話,雖然甘肅武威的城管開(kāi)始被老百姓罵了,但是接下來(lái)的行為修正和回應(yīng)總體上還是及格的,起碼做事的邏輯和口氣的立場(chǎng)算是站住腳了。然而江蘇沛縣城管局工作人員的回應(yīng)就有些讓人聽(tīng)不懂了,直接來(lái)了一句:是為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查,如覺(jué)得不合理,可以打“12345”投訴。
直觀來(lái)看,這般回應(yīng)也是有板有眼,也沒(méi)說(shuō)不讓提意見(jiàn),也沒(méi)說(shuō)不讓搞批評(píng)。但是卻讓人覺(jué)得很不舒服:其一、為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查就撕春聯(lián)的邏輯本身就存在問(wèn)題;其二、明眼人都能看出來(lái)的“不合理”,回應(yīng)中竟然還理直氣壯的強(qiáng)調(diào)覺(jué)得不合理,可以打“12345”投訴。
就“其一”來(lái)講,前面我們已經(jīng)說(shuō)得很明白了,正月還沒(méi)過(guò)完,撕春聯(lián)的行為自然讓人難以理解。因?yàn)閷?duì)于春聯(lián)這種春節(jié)氣氛的配置物,一直以來(lái)都是自生自滅的。當(dāng)然在城市里,考慮到整體環(huán)境的協(xié)調(diào),如果春聯(lián)出現(xiàn)開(kāi)膠、破損、褪色,會(huì)撕掉處理。
可前提也是,確實(shí)影響到人們的生活了才去處理,否則還是要遵循正月沒(méi)過(guò)完不處理的基本原則。當(dāng)然如果遇上特別的情況,小范圍也是可以提前處理的,但也是要遵循周?chē)艘庖?jiàn)的,否則被罵自然是少不了的。
由此再去審視“為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查”的回應(yīng),總讓人有種本末倒置的感覺(jué)。因?yàn)橛谩安晃拿魇侄巍比?chuàng)造“文明的成果”,無(wú)論是講抽象邏輯,還是談實(shí)際效果,都應(yīng)該是“事倍功半”的。就此來(lái)講,顯然沛縣城管的回應(yīng)有點(diǎn)“高級(jí)黑”的意思。
毫不夸張地講,很多城市在創(chuàng)建文明城市的過(guò)程中,或多或少都有些激進(jìn)。像江蘇沛縣城管所謂的“為迎接文明城市創(chuàng)建大檢查”搞“沿街撕春聯(lián)”的邏輯,應(yīng)該在很多城市發(fā)生過(guò),只不過(guò)尺度上、事情上不同,引發(fā)的爭(zhēng)議大小不同而已。
至于“其二”而言,作為城管局不直接解釋自己的所作所為,竟然把鍋甩給“12345”。誠(chéng)然,這是符合工作流程的,但是作為當(dāng)事行政部門(mén),這本身也是傲慢的。坦率地講,沒(méi)想好怎么回應(yīng),可以先把意見(jiàn)接納下來(lái),然后再進(jìn)行決定是否整改??梢簧蟻?lái)就強(qiáng)調(diào)覺(jué)得不合理,可以打“12345”投訴,簡(jiǎn)直是不把群眾的意見(jiàn)放在心上。
就此而言,同樣是“城管沿街撕春聯(lián)”,顯然甘肅武威面對(duì)輿情時(shí)做得更好一些。要知道類(lèi)似城管“亂作為”、“瞎作為”、“胡作為”的事情,各地時(shí)有發(fā)生。從行政管理的角度講,不見(jiàn)得都是決策的問(wèn)題,也有可能是執(zhí)行的問(wèn)題。
就拿“城管沿街撕春聯(lián)”的事情來(lái)講,為市容市貌也好,為創(chuàng)建文明城市也罷,就初衷來(lái)講肯定是好的。但是這個(gè)好,難道不應(yīng)該聽(tīng)取群眾的聲音嗎?事前沒(méi)有做廣泛的調(diào)研也就算了,事后出現(xiàn)大量的反感情緒,難道不應(yīng)該及時(shí)糾正嗎?
所以從根本上講,“城管沿街撕春聯(lián)”被罵,其中“行事邏輯”有違常理是直接原因,自帶的“高級(jí)黑”感和傲慢感是催化原因。也就是說(shuō),城管可以犯錯(cuò),但是不能犯錯(cuò)了還理直氣壯,而這才是沛縣城管被架在火上烤的根本原因。
另外,對(duì)于“城管沿街撕春聯(lián)”的事情,那些還沒(méi)有被曬在網(wǎng)上的地方,最好要搞清楚,就算回應(yīng)也要學(xué)甘肅武威的口徑,而對(duì)于江蘇沛縣的口氣,就算再有理,也不要學(xué)。甚至最要緊的是,趕緊整改城管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)防“高級(jí)黑”到處泛濫。
有道是,名不正言不順,反過(guò)來(lái)講,言不順名不正也是通的。所以不辦幾個(gè)這種“高級(jí)黑”,不問(wèn)責(zé)幾個(gè)不把常識(shí)放在眼里的撕春聯(lián)行為,顯然是剎不住激進(jìn)之風(fēng)的。因?yàn)橹挥凶寷Q策、反饋、懲處形成有效機(jī)制,才能最大限度地遏制這樣的荒唐再次發(fā)生。
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