天天亮點(diǎn)！為“小哥”提供貼心服務(wù)，北京朝陽區(qū)建外街道開放60個(gè)暖心驛站

日前，北京市朝陽區(qū)建外街道60個(gè)暖心驛站悉數(shù)開放，涵蓋機(jī)關(guān)、樓宇、門店等各類場(chǎng)所，為新就業(yè)群體“小哥”提供飲水、休憩、充電、義診、心理咨詢等多項(xiàng)貼心服務(wù)，讓“小哥”有“門”可找、有“家”可回、有“惠”可得。

【資料圖】

60個(gè)暖心驛站提供歇腳熱飯等服務(wù)

上午10點(diǎn)，推開建外地區(qū)職工之家暖心驛站的大門，微波爐、飲水機(jī)、自熱鍋，冰箱、休息椅一應(yīng)俱全。身著灰色工作服的順豐快遞小哥剛剛送完附近訂單，來休息室內(nèi)稍作休息，順便續(xù)杯熱水，給手機(jī)充電，等待新訂單的到來。

順豐快遞小哥在暖心驛站休息。朝陽區(qū)供圖

“這里給我最大的感覺就是‘不尷尬’，這里不拒來客，能在屋里休息會(huì)兒，喝口熱水，我們覺得很滿足，很貼心。”順豐快遞小哥說。

據(jù)悉，為了給“兩新”群體和樓宇員工提供周到服務(wù)，建外街道開辟專門區(qū)域，在建外SOHO打造了集休閑、娛樂、會(huì)議、服務(wù)于一體的職工服務(wù)廣場(chǎng)，設(shè)置了暖心驛站、“紅學(xué)堂”培訓(xùn)室、乒乓球室、戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、瑜伽室、健身室、羽毛球場(chǎng)等多個(gè)服務(wù)區(qū)，服務(wù)覆蓋建外SOHO周邊38棟樓宇、2000余家企業(yè)、30000余名職工。

在建外，讓“小哥”們“不尷尬”的暖心驛站不只職工之家一處。建外街道工委積極統(tǒng)籌轄區(qū)資源，搭建政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會(huì)組織等在內(nèi)的多元主體服務(wù)平臺(tái)，目前已建成60個(gè)暖心驛站，包含街道總工會(huì)、街道職工活動(dòng)中心、建外街道黨群服務(wù)中心、社區(qū)聯(lián)合工會(huì)、建外街道市場(chǎng)所暖心驛站等13個(gè)固定陣地；商務(wù)樓宇服務(wù)站、樓宇黨委、樓宇黨建服務(wù)站等15個(gè)整合式陣地；地區(qū)建會(huì)企業(yè)暖心驛站、鏈家房地產(chǎn)、我愛我家房地產(chǎn)、麥田房地產(chǎn)等32個(gè)社會(huì)化陣地。

60個(gè)暖心驛站各有所長(zhǎng)

建外街道的這60個(gè)暖心驛站特點(diǎn)明顯、各有所長(zhǎng)。

在中海廣場(chǎng)有一處暖心驛站，在中海廣場(chǎng)樓宇黨委的協(xié)調(diào)下，這里被打造成多功能綜合服務(wù)中心。“我們專門開辟區(qū)域設(shè)置了桌椅，讓大家在忙碌之余，能夠坐下來，喝喝水，歇歇腳。”中海廣場(chǎng)工作人員表示。

經(jīng)過一段時(shí)間的開放服務(wù)，暖心驛站工作人員對(duì)“小哥”們的需求也“了如指掌”，工作人員說：“大家最需要手機(jī)充電、補(bǔ)充水分、熱飯，所以我們這里常年備著各類充電線，有飲水機(jī)、微波爐，‘小哥’們來了可自行取用。”

在建外SOHO18號(hào)樓下沉廣場(chǎng)，這片露天區(qū)域被塑膠覆蓋，建有羽毛球區(qū)、健身室，“小哥”們?cè)诘葐沃啵侄嗔艘黄蓍e健身好去處。此外，還有轄區(qū)銀行提供理財(cái)和資金安全咨詢服務(wù)、理發(fā)門店推出優(yōu)惠剪發(fā)措施、律所提供免費(fèi)法律咨詢、診所提供義診服務(wù)等。各樓宇、企業(yè)和社會(huì)組織依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在為“小哥”們提供服務(wù)的同時(shí)，將暖心驛站打造成展示自身亮點(diǎn)、宣傳各自特色、彰顯社會(huì)責(zé)任的綜合性平臺(tái)。

“我們各個(gè)暖心驛站持續(xù)完善服務(wù)軟硬件設(shè)施，可提供‘熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、急可如廁、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥、餐可優(yōu)惠’的‘八可’服務(wù)，逐步達(dá)到有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有固定場(chǎng)所、有服務(wù)設(shè)施、有管理制度、有人員服務(wù)、有地圖可查、有政策宣傳的‘七有’建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。”建外街道工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望這些功能齊全的驛站能為忙碌跑單的“小哥”們提供貼心的服務(wù)，讓他們感受到“家”的溫暖。

“五企包一站”成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃幫小哥解難題

“在這么熱的天兒里，沒有什么比一瓶冰鎮(zhèn)飲料來的痛快，感謝你們的貼心服務(wù)。”說這話的是參加建外街道“沁心益角”活動(dòng)的一名快遞小哥。去年夏季，建外街道創(chuàng)新開展該系列活動(dòng)，在集中活動(dòng)日時(shí)，為過往的外賣、快遞小哥們提供免費(fèi)冷飲，送去一份清涼。

據(jù)介紹，建外街道黨工委依托全區(qū)“雙樓長(zhǎng)”體系，為新就業(yè)群體提供了多種貼心周到的服務(wù)。街道發(fā)揮區(qū)派8名“第一樓長(zhǎng)”作用，分別在CBD國際大廈、中海廣場(chǎng)西側(cè)安裝了快遞柜、開辟快遞車停放區(qū)域，為新就業(yè)群體工作提供方便。同時(shí)，結(jié)合普遍反映的法律服務(wù)需求，建外街道協(xié)同律師事務(wù)所開展多次線上法律講座，并長(zhǎng)期為其提供法律咨詢服務(wù)，讓快遞、外賣小哥找到歸屬感。

朝陽區(qū)建外街道60個(gè)暖心驛站為新就業(yè)群體提供多項(xiàng)貼心服務(wù)。朝陽區(qū)供圖

此外，建外街道還重點(diǎn)推出了“五企包一站”新就業(yè)群體成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃，即5家單位包一個(gè)快遞服務(wù)站，5個(gè)單位由政府、社會(huì)單位、社會(huì)組織、法律團(tuán)隊(duì)組成，涵蓋大型企業(yè)、醫(yī)療企業(yè)、律所等不同類型的企業(yè)。主要內(nèi)容包括定點(diǎn)關(guān)愛幫扶、法律援助服務(wù)、身心健康咨詢、就業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、文化活動(dòng)共參、生活便民惠民等。

“五企包一站”新就業(yè)群體成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃，為“小哥”們提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。前不久，建外轄區(qū)順豐服務(wù)站的快遞員劉春雷工作一直心不在焉，經(jīng)過站點(diǎn)主管了解，該快遞員是因?yàn)榧彝ゼm紛犯了難，不知如何解決。得知情況后，建外街道總工會(huì)利用“五企包一站”新就業(yè)群體成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃，伙伴企業(yè)內(nèi)專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)當(dāng)即響應(yīng)，來到工會(huì)服務(wù)站為快遞員提供一對(duì)一免費(fèi)法律咨詢，為快遞小哥送去貼心關(guān)懷，解決急難愁盼問題。

建外街道多舉措融入新就業(yè)群體“核心圈”

據(jù)了解，建外地區(qū)擁有147棟商務(wù)樓宇，快遞、外賣小哥等新就業(yè)群體超過1100人，服務(wù)地區(qū)4.5萬居民和近30萬工作人員。針對(duì)轄區(qū)商務(wù)樓宇密集、新就業(yè)群體多的區(qū)域特點(diǎn)，建外街道通過多種舉措，融入新就業(yè)群體“核心圈”，促進(jìn)新就業(yè)群體隊(duì)伍的穩(wěn)定性，引領(lǐng)激發(fā)新就業(yè)群體的全新活力。

建外街道“點(diǎn)面”結(jié)合建立黨組織覆蓋體系，在街道層面成立騎士聯(lián)盟流動(dòng)黨支部，成立順豐國貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)流動(dòng)黨支部；黨建帶群建構(gòu)建工作覆蓋體系，對(duì)于暫時(shí)沒有黨員的快遞站點(diǎn)，指派專職黨務(wù)工作者重點(diǎn)聯(lián)系，通過多種形式把他們吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來。

同時(shí)，建外街道創(chuàng)建“紅蜜蜂”“紅騎士”等新就業(yè)群體系列黨建品牌，并通過多種形式，讓“兩新”群體真正為地區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，探索推動(dòng)“小哥”由參與基礎(chǔ)的社區(qū)服務(wù)向民主協(xié)商轉(zhuǎn)變。

“新就業(yè)群體在建外大有可為，我們將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全力打造服務(wù)體系、動(dòng)員體系、融入體系，注重激發(fā)新就業(yè)群體活力，解決他們的后顧之憂，努力讓快遞員、外賣員創(chuàng)造更大價(jià)值。”建外街道工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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