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連日來(lái),北京市延慶區(qū)衛(wèi)健委統(tǒng)籌調(diào)配人員,不斷優(yōu)化診療流程,全力做好醫(yī)療救治工作,努力滿足群眾就醫(yī)需求。
12月25日上午9時(shí)左右,在北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院的門(mén)診大廳,一排排白色的自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)擺放在顯眼的位置,不少患者在自助掛號(hào)繳費(fèi)。據(jù)了解,目前,這種掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)分布在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的每個(gè)樓層,與窗口的掛號(hào)、繳費(fèi)功能完全一樣,且更高效,減少患者排隊(duì)時(shí)間。
家住百泉街道南菜園社區(qū)的張先生趕著上午開(kāi)門(mén)帶著老伴來(lái)就診,從掛號(hào)到候診、就診、繳費(fèi)、取藥,依次經(jīng)過(guò)候診區(qū)、接診區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、取藥區(qū),記者注意到,在患者就診過(guò)程中,始終有醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者規(guī)范引導(dǎo),并在患者使用相關(guān)設(shè)備后進(jìn)行消殺,避免了與其他患者交叉感染,保證環(huán)境安全。
由于來(lái)得早,不到20分鐘,張先生就帶著老伴看完病,拿到了藥。在就診過(guò)程中,醫(yī)生對(duì)于張先生老伴病情的詢問(wèn)特別細(xì)致,讓他覺(jué)得很暖心。“癥狀、基礎(chǔ)病、藥物過(guò)敏史和發(fā)熱時(shí)的最高溫度都問(wèn)了,還囑咐我和老伴多休息,多喝水。”張先生表示,能在注重就醫(yī)效率的同時(shí)保證質(zhì)量,他要為醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。
醫(yī)務(wù)人員告訴記者,和上周相比,現(xiàn)在來(lái)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的病人相對(duì)多了一些,醫(yī)院精心配備醫(yī)務(wù)人員,保障患者及時(shí)就診。正在排隊(duì)拿藥的市民楊女士告訴記者:“區(qū)中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境非常好,科室也設(shè)置得挺齊全的,我今天到兩個(gè)科室看病,開(kāi)藥加上等待時(shí)間大概花了半小時(shí),還是挺方便的。”
據(jù)悉,北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院于2022年9月12日搬遷至匯川街9號(hào),急診科規(guī)模相比舊院區(qū)擴(kuò)大了近6倍,各項(xiàng)配套設(shè)施齊全。門(mén)診功能布局合理,門(mén)診診室、檢驗(yàn)科、藥劑科、B超、放射科、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等均可實(shí)現(xiàn)患者就診一站式服務(wù),為病人和家屬提供了寬松舒適的環(huán)境,地標(biāo)指引清晰,極大方便了患者和家屬在院區(qū)內(nèi)就診。同時(shí),住院部的病區(qū)內(nèi)病房與治療區(qū)、醫(yī)護(hù)活動(dòng)區(qū)“三區(qū)分離”,采用6S管理,井然有序。病房設(shè)有雙人間、三人間,南北通透,采光效果好。每張病床都配有中心供氧、吸引裝置及智能化顯示系統(tǒng),患者通過(guò)該系統(tǒng)可及時(shí)了解自身護(hù)理級(jí)別等信息。還有干濕分離的衛(wèi)生間,設(shè)有扶手、緊急呼叫器,便于患者如廁時(shí)遇緊急情況,及時(shí)呼叫醫(yī)務(wù)人員。
北京中醫(yī)醫(yī)院延慶醫(yī)院根據(jù)目前疫情發(fā)展形勢(shì),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療流程,積極動(dòng)員,全面統(tǒng)籌醫(yī)務(wù)人員,增加門(mén)急診、發(fā)熱門(mén)診、呼吸門(mén)診等科室出診力量,住院患者根據(jù)病情需要應(yīng)收盡收,著力解決我區(qū)患者的就診住院需求。
通過(guò)走訪多家醫(yī)院,記者了解到,目前,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均能夠開(kāi)展社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治,如發(fā)熱、咳嗽、咽痛、腹瀉等癥狀的對(duì)癥治療,也開(kāi)展高血壓、糖尿病等慢性病的規(guī)范化治療與處理,以及急癥的認(rèn)癥和及時(shí)轉(zhuǎn)診等工作。
目前,全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站儲(chǔ)備有充足的消炎藥、感冒藥、退熱藥、止咳藥4類(lèi)治療11類(lèi)癥狀藥品,降壓、降糖、降脂、心腦血管、消化系統(tǒng)等600余種常用中西成藥以及300余種中草藥,能夠滿足居民日常診療需求。在此,倡議市民根據(jù)自身病情,優(yōu)先在家門(mén)口的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就近首診,從而獲得便捷、有效的醫(yī)療診治。(通訊員 韓冰)
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