智能家居形式大于功能 實際使用當(dāng)中仍有很多不足

“金九銀十”臨近，家居市場再次迎來促銷高峰。近年來，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技水平飆升的帶動下，家居市場也走起智能路線，各種互聯(lián)網(wǎng)家居、智能家居成為主力。遺憾的是，從消費(fèi)者反映的情況來看，目前真正智能的家居為數(shù)不多，大部分產(chǎn)品只能提供簡單的智能體驗，實際使用當(dāng)中仍有很多不足，有些甚至不如傳統(tǒng)家居家電好用。

形式大于功能

“買的時候覺得這個東西科技感很強(qiáng)，可以手機(jī)控制開關(guān)、遠(yuǎn)程遙控，甚至還能通過家里的智能音箱來進(jìn)行語音控制，太贊了。”作為一名科技產(chǎn)品發(fā)燒友，市民許小姐花費(fèi)數(shù)百元購入了一臺智能床頭燈，但實際使用之后才發(fā)現(xiàn)自己買了個不實用的“花瓶”。她告訴記者，這款床頭燈雖然看上去很智能，但這些科技功能并不適合床頭燈的應(yīng)用場景。以手機(jī)遙控功能為例，需要打開手機(jī)App，選擇設(shè)備床頭燈，滑動開關(guān)按鈕幾步才能完成;相比之下，一個擺在自己枕邊的東西，還是直接按開關(guān)更簡單。另外，為了方便控制家里的其他智能產(chǎn)品，許小姐家的智能音箱安裝在客廳，如果想用智能音箱來控制床頭燈，她得在客廳里“說話”才行，或者再花費(fèi)近千元，在臥室里增購一臺智能音箱。

不少和許小姐有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者也反映，很多產(chǎn)品所謂的智能功能都缺乏從實際使用需求出發(fā)的設(shè)計，大都是為了“博眼球”“秀體驗”。消費(fèi)者買回家后，實際使用的體驗與理想中的狀態(tài)相去甚遠(yuǎn)。不少用戶后期干脆就放棄了所謂的智能功能，花費(fèi)傳統(tǒng)家居產(chǎn)品3到5倍的價格買來的智能家居，到最后又淪為普通家居。

軟件著實拉胯

“我在智能家居上面可是交了不少智商稅!”去年重新裝修完房子的趙先生談起智能家居一肚子苦水。他向記者介紹，為了把家里打造得像科幻電影里的科技住宅，他甚至連電路和開關(guān)都重新進(jìn)行了改造，僅燈光照明改造一項的花費(fèi)就達(dá)到數(shù)萬元。遺憾的是，雖然每個功能都能正常使用，但實際操作體驗讓趙先生屢屢受挫。他表示，每次向朋友展示自己的全屋照明調(diào)節(jié)顏色功能時，都要先把手機(jī)和照明燈連接上同一個網(wǎng)絡(luò)，但操作過程中，照明系統(tǒng)的軟件常常“掉線”，讓他尷尬不已。此外，由于家里的燈光、電視、窗簾等均使用不同廠商的軟件，在用同一個語音助手設(shè)備控制時，時常會出現(xiàn)“延時”“死機(jī)”甚至“執(zhí)行錯誤指令”等情況，大大影響了使用體驗。

對此業(yè)內(nèi)人士分析，目前智能家居的軟件市場仍然缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，幾家主流系統(tǒng)供應(yīng)商為了爭搶市場占有率，不愿放棄嚴(yán)密的技術(shù)壁壘，使得設(shè)備制造商不得不作出取舍和選擇。消費(fèi)者若想更加便捷地使用多個智能家居產(chǎn)品，就得被迫選擇兼容同一系統(tǒng)的產(chǎn)品，消費(fèi)的自主性受到了一定限制。(記者劉宇)