電游“新作為”主打“未成年人保護” 游戲行業(yè)各家企業(yè)分享了自己的思考與實踐

進入暑期，平均每天有541萬個賬號在登錄環(huán)節(jié)觸發(fā)人臉識別;其中因為拒絕或未通過驗證，登錄環(huán)節(jié)有89.05%的用戶被納入防沉迷監(jiān)管……

7月30日，2020年中國國際數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)大會在上海召開，本次大會的主題為“新時代、新使命、新作為”。在主題發(fā)言中，騰訊公司副總裁王波與大家分享了上述數(shù)據(jù)。圍繞如何以更開放的認知去發(fā)現(xiàn)游戲無限可能、與玩家和社會建立長期良性互動，游戲行業(yè)各家企業(yè)分享了自己的思考與實踐。

“近一個星期，平均每天有541萬個賬號在登錄環(huán)節(jié)觸發(fā)人臉識別，有89.05%的用戶因為拒絕或未通過驗證而被納入防沉迷監(jiān)管;每天還有1.3萬個賬號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別，有82.62%的用戶被攔截了充值行為。”王波說。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)深入生活的方方面面，電子游戲不再局限于時間和空間，通過手機等移動設(shè)備就能走進未成年人的世界。這種極大的便利撞上孩子們較差的判斷和自控能力，使電子游戲被家長和老師視為“電子鴉片”，談之色變。

“保護未成年人已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)和社會面臨的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，需要家庭、行業(yè)和全社會共同努力。”王波說，“當然，行業(yè)首先應該做出努力。如果我們能讓游戲真正融入生活，與玩家和社會建立長期的良性互動，未來的游戲一定還有更大的想象空間。”

據(jù)了解，從1.0版本的“未成年人保護體系”到2.0版本的“全部實名驗證”，騰訊不斷完善未成年人保護體系，今年6月17日又推出3.0版本，針對孩子冒用家長身份信息繞過防沉迷監(jiān)管的問題，擴大了人臉識別技術(shù)應用范圍，在避免技術(shù)濫用和盡可能減少干擾普通用戶的前提下，對疑似未成年人用戶進行甄別，從而對其游戲時長和消費進行限制。

引導未成年人健康上網(wǎng)，除了在技術(shù)層面提供“強管控”的工具和手段外，也要通過提供合適、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字娛樂內(nèi)容，實現(xiàn)“堵”和“疏”的緊密結(jié)合。

國家對外文化貿(mào)易基地(上海)運營機構(gòu)副總經(jīng)理許晨敏認為，如今游戲已不僅是一種娛樂方式，還是新興的社交方式和文化載體，同時也在教育、醫(yī)療、公益等眾多領(lǐng)域發(fā)揮作用。“對于未成年人這樣的特殊群體，游戲有一定的兩面性，因此盡快出臺針對未成年人游戲監(jiān)護的國家標準或行業(yè)標準十分重要。”

“作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的‘科技+文化’公司，我們一直希望發(fā)揮游戲的正向價值。未來的游戲產(chǎn)業(yè)將走出怎樣的發(fā)展軌跡，取決于我們對產(chǎn)業(yè)的理解、對游戲的想象、對責任的擔當。”王波說。(記者朱翃、許東遠)