ChatGPT版搜索引擎突然上線，科技巨頭們坐不住了！

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智東西（公眾號：zhidxcom）作者 | ZeR0編輯 | 漠影

垂垂老矣的傳統(tǒng)搜索引擎，正處在一場全新AI技術(shù)風(fēng)暴的中心。

就在剛剛過去的周末，全球第二大搜索引擎微軟Bing悄然上新：集成ChatGPT的新版Bing短暫上線，部分幸運(yùn)用戶已經(jīng)嘗鮮。

與傳統(tǒng)搜索引擎不同，Bing的界面不是一條細(xì)長的搜索欄，而是一個(gè)尺寸更大的聊天框。你輸入自己的問題或想查詢的東西后，它就會(huì)以聊天的方式，直接將答案或建議回復(fù)給你。同時(shí)，傳統(tǒng)的搜索欄選項(xiàng)也依然可用。

▲體驗(yàn)到新版Bing的用戶Owen Yin在推文上分享了截屏

用戶看到的可能是錯(cuò)誤上線的早期版本。這展示了像ChatGPT這樣的新式AI聊天機(jī)器人與搜索引擎結(jié)合后的功能雛形。據(jù)傳，與僅能回答2021年前數(shù)據(jù)的ChatGPT不同，Bing版本將能夠訪問當(dāng)前信息，微軟將在未來幾周內(nèi)正式發(fā)布新版改進(jìn)的Bing搜索引擎。

除了微軟外，谷歌、百度等搜索巨頭亦在一邊投資研發(fā)ChatGPT的競爭對手，一邊籌備推出類似的搜索引擎“新物種”。按照坊間傳聞，百度的新版搜索引擎可能會(huì)在今年3月份上線。而谷歌將在北京時(shí)間2月8日21點(diǎn)30分舉辦一場AI活動(dòng)，說不定會(huì)做出對ChatGPT宣戰(zhàn)的回應(yīng)。

▲Google presents活動(dòng)預(yù)告

為了應(yīng)對ChatGPT的威脅，已退出谷歌日常業(yè)務(wù)的兩位谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人緊急重返公司，多次發(fā)起會(huì)議商討對策。谷歌還向研發(fā)ChatGPT競品的AI創(chuàng)企Anthropic投資了約3億美元。而Anthropic創(chuàng)始成員曾為創(chuàng)造ChatGPT的OpenAI工作。

除了威脅傳統(tǒng)搜索引擎外，ChatGPT也正撼動(dòng)非頂尖程序員們的蛋糕。據(jù)外媒獲得的一份內(nèi)部文件，ChatGPT通過了谷歌三級工程師面試，這一職級的平均年薪達(dá)到18.3萬美元。

還有工程師嘗試用ChatGPT改變智能家居體驗(yàn)。上個(gè)月，高級Web開發(fā)人員Mate Marschalko用短短不到1小時(shí)的時(shí)間，通過與ChatGPT背后的GPT-3大模型交互，結(jié)合Siri Shortcuts做出了一個(gè)更智能的語音助手。這個(gè)語音助手不僅能控制整個(gè)蘋果HomeKit智能家居系統(tǒng)，而且能夠以超低的延遲響應(yīng)輕松回答各種問題。

他給予了ChatGPT極高評價(jià)，稱嘗試過這個(gè)產(chǎn)品后，包括蘋果Siri、亞馬遜Alexa、谷歌Home在內(nèi)的所有“智能”助手，都顯得如此愚蠢而沒用。

▲Mate Marschalko演示新智能助手操縱蘋果HomeKit智能家居系統(tǒng)

不同于以往AI技術(shù)的“自嗨式”落地，ChatGPT正在改變一切主流問答產(chǎn)品的形態(tài)。

而這僅僅是個(gè)開始。

一、微軟拿它商用賺錢，AWS讓它寫培訓(xùn)文檔

如果你還沒試用過ChatGPT，也許很難理解這款A(yù)I產(chǎn)品為何會(huì)令全球用戶如此上癮，連用兩個(gè)月還停不下來。

簡單來說，因?yàn)樗娴姆浅?shí)用，能幫助普通人節(jié)省不少腦力和時(shí)間成本。

從功能性來看，它可以是一款激起新鮮感的新奇玩具，也可以是一款消磨無聊時(shí)光的聊天高手，亦能成為生產(chǎn)力爆表的效率工具，更可以被用作上通天文下知地理的知識(shí)寶藏庫。

▲ChatGPT能做的49件事（圖源：華西證券）

短短兩個(gè)月，人們源源不絕地挖掘ChatGPT的更多技能，包括替寫代碼、作業(yè)、論文、演講稿、活動(dòng)策劃、廣告文案、電影劇本等各類文本，或是給予家裝設(shè)計(jì)、編程調(diào)試、人生規(guī)劃等建議。

只要你悉心調(diào)教，ChatGPT甚至能從擅長套話的“糊弄學(xué)大師”快速進(jìn)化，成為高效學(xué)習(xí)工具。經(jīng)過連環(huán)追問，它能為你列舉出輔助學(xué)習(xí)的大量書單和資料鏈接，幫你提煉一篇文章的關(guān)鍵要點(diǎn)、快速掌握一個(gè)領(lǐng)域的核心脈絡(luò)，或是幫你在靈感枯竭時(shí)大開創(chuàng)意腦洞。

▲讓ChatGPT幫忙列書單

當(dāng)一款顛覆生產(chǎn)效率乃至引起諸多職業(yè)危機(jī)感的“新物種”出現(xiàn)，所有科技巨頭無不虎視眈眈。

步子邁得最大的是微軟。盡管ChatGPT還不完美，偶爾會(huì)篤定回答一些似是而非的車轱轆話，或是看似正確實(shí)則錯(cuò)誤的內(nèi)容，但微軟CEO納德拉大筆一揮：要在全部產(chǎn)品全線整合ChatGPT。

這個(gè)高調(diào)的宣言大獲成功，令在前沿AI技術(shù)領(lǐng)域熄聲已久的微軟再度成為全球科技圈的焦點(diǎn)。它的激進(jìn)布局，將回答一個(gè)備受關(guān)注的問題——ChatGPT將改變哪些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)作邏輯？

目前微軟已有多類產(chǎn)品計(jì)劃整合OpenAI技術(shù)及ChatGPT，包括Azure云服務(wù)、Office辦公全家桶、Teams協(xié)作會(huì)議軟件、Bing搜索引擎、Design設(shè)計(jì)軟件、Dynamics 365業(yè)務(wù)軟件等。

也就是說，微軟用戶很快就能讓AI替寫郵件、文稿、會(huì)議筆記等繁雜重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)文字工作。還有消息稱，微軟可能會(huì)在2024年上線的Windows 12操作系統(tǒng)中接入大量AI應(yīng)用。

此前微軟已經(jīng)用Azure OpenAI服務(wù)為其自動(dòng)編程工具GitHub Copilot提供動(dòng)力。而ChatGPT將自動(dòng)編程和檢查bug變得更是前所未有的簡單，你只要用英文寫出自己的設(shè)想，AI就能將相應(yīng)的完整代碼送到你眼前。連特斯拉AI前負(fù)責(zé)人Andrej Karpathy都在推文上感慨說：“英語現(xiàn)在是最熱門的新編程語言了?！?/p>

其他大型科技企業(yè)亦從中分一杯羹。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜云計(jì)算部門AWS成立了一個(gè)小型工作組，經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)ChatGPT在回答AWS客戶支持問題、求職面試問題、公司戰(zhàn)略問題以及編寫培訓(xùn)文檔等方面做得“非常出色”。

美國元宇宙巨頭Meta將通過美國數(shù)字媒體公司BuzzFeed從OpenAI的技術(shù)中受益。借助OpenAI API，BuzzFeed用AI幫助創(chuàng)建個(gè)性化內(nèi)容，并因此股價(jià)大漲。近期Meta向BuzzFeed支付了數(shù)百萬美元，以幫助其社交軟件生成內(nèi)容。

另據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，京東集團(tuán)副總裁、IEEE Fellow何曉冬稱，京東會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)，融入到產(chǎn)品服務(wù)中，推動(dòng)AI的產(chǎn)業(yè)落地。

而無論科技巨頭們?nèi)绾芜M(jìn)場，一旦ChatGPT取得商業(yè)上的勝利，微軟大概率會(huì)是這些大型科技企業(yè)中的最大贏家。

二、巨資押注OpenAI背后，微軟的失落與野心

上個(gè)月，微軟宣布向OpenAI追加了數(shù)十億美元巨額投資。據(jù)美媒Fortune報(bào)道，此前微軟已經(jīng)向OpenAI投資30億美元。

微軟如此看重OpenAI，不惜在宏觀經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)下繼續(xù)注入巨資，并如此急切地要將OpenAI的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到微軟的產(chǎn)品中，究竟是因何而起？

答案或許與微軟這些年來在AI研究商業(yè)化方面的失利有關(guān)。

微軟研究院曾長期走在AI研究的前列，但十多年來，無論是發(fā)布震驚業(yè)界的突破性AI成果，抑或是實(shí)現(xiàn)AI研究的商用轉(zhuǎn)化，微軟似乎都比其他大型科技企業(yè)慢了半拍。

當(dāng)DeepMind與谷歌這對兄弟公司掀開了深度學(xué)習(xí)和自動(dòng)駕駛的落地序章，當(dāng)亞馬遜基于Alexa語音助手的智能硬件生態(tài)如蔓草般滋生壯大，當(dāng)蘋果Siri語音助手、文本識(shí)別和個(gè)性化推薦技術(shù)讓智能手機(jī)的操作變得前所未有的便利，當(dāng)谷歌BERT掀起全球大型語言模型研究颶風(fēng)，微軟不再是人們列舉AI商業(yè)成就時(shí)首先會(huì)想到的名字。

但納德拉顯然不會(huì)甘心。

事實(shí)上，微軟早在2006年就啟動(dòng)了AI與隱私相關(guān)的早期研究。自2010年以來，負(fù)責(zé)語音處理和語言理解研發(fā)的部門一直由微軟研究院副總裁Peter Lee領(lǐng)導(dǎo)，這些功能被用到Office辦公軟件和Bing搜索引擎中，為對話轉(zhuǎn)錄、語法檢查等功能提供技術(shù)支持。此后微軟一直利用先進(jìn)的AI技術(shù)，潛移默化地改善各類產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

不過，著眼下一個(gè)革命性技術(shù)研究的微軟研究院，更多專注于研發(fā)本身，而對商業(yè)價(jià)值置若罔聞，因此其取得的研究突破并不易直接商用。

正當(dāng)納德拉為微軟在AI方面的惜敗而愁眉難展，一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)擺在了他的面前——成立短短幾年就開發(fā)出諸多復(fù)雜AI工具的OpenAI，正在尋找融資機(jī)會(huì)。

▲納德拉在2022年11月談到OpenAI和微軟的AI產(chǎn)品

在納德拉指揮下，微軟2019年給OpenAI投資了10億美元，2020年買斷了GPT-3背后基礎(chǔ)技術(shù)的獨(dú)家許可，從此與OpenAI建立了日益深厚的關(guān)系，并換來相當(dāng)多的優(yōu)待，包括OpenAI大部分技術(shù)用于Bing搜索引擎等產(chǎn)品的優(yōu)先授權(quán)，以及Azure云平臺(tái)成為OpenAI的獨(dú)家云供應(yīng)商。

這個(gè)新的聯(lián)盟很快結(jié)出碩果。在OpenAI發(fā)布GPT-3大模型后沒多久，微軟就悄悄地將GPT-3集成到自家產(chǎn)品中，比如改善Office的自動(dòng)補(bǔ)齊單詞等功能、優(yōu)化語音轉(zhuǎn)文本工具。一位微軟高級銷售經(jīng)理稱，微軟推出OpenAI功能的速度比之前在微軟研究院從事AI開發(fā)的工具要快得多。

OpenAI也越來越離不開微軟的軟件和硬件。外媒消息稱，OpenAI模型在Azure中占用的空間和計(jì)算比微軟語言模型Turing-NLG更多。

▲一些大型語言模型的參數(shù)規(guī)模對比

對于像大型語言模型這樣的計(jì)算密集型開發(fā)，降低成本至為關(guān)鍵。假設(shè)每月有1000萬用戶，每天運(yùn)行ChatGPT的成本估計(jì)高達(dá)100萬美元。納德拉曾透露，微軟已經(jīng)建造了一臺(tái)超級計(jì)算機(jī)來處理OpenAI的工作，能以競爭對手一半的成本處理一些AI計(jì)算。

除此之外，由于微軟是OpenAI最大的投資方，在OpenAI推出每月20美元的ChatGPT Plus訂閱服務(wù)后，OpenAI從ChatGPT收到的商業(yè)報(bào)酬越多，也就意味著微軟能獲取更大的回報(bào)。OpenAI預(yù)期今年收入將達(dá)到2億美元，明年達(dá)10億美元。

據(jù)外媒報(bào)道，微軟最多可以持有OpenAI超過1/3的股份。OpenAI一旦開始盈利，在返還First close partners（FCP）后，75%的盈利將回報(bào)給微軟，25%的給員工和FCP。然后，2%給OpenAI非盈利機(jī)構(gòu)，41%給員工，8%給FCP，49%給微軟。待各方都達(dá)到收益上限，100%股權(quán)全部返回給OpenAI的非營利機(jī)構(gòu)。

▲OpenAI投資回報(bào)結(jié)構(gòu)（圖源：Fortune）

不過，金錢上的回報(bào)只是蠅頭小利，真正潛藏的巨大價(jià)值在于ChatGPT在短期內(nèi)聚集的龐大用戶，數(shù)百萬用戶的試用反饋將OpenAI的先發(fā)優(yōu)勢如同滾雪球般越滾越大，促使它成為ChatGPT類產(chǎn)品的規(guī)則制定者。

這也就不難理解為何很久“兩耳不聞公司事，一心專注搞慈善”的微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨也給予超高評價(jià)，稱像ChatGPT這樣的AI技術(shù)，重要性不亞于PC（個(gè)人電腦）和互聯(lián)網(wǎng)。

今天，隨著OpenAI研發(fā)的飛速突破，微軟的野心已經(jīng)不可同日而語。

微軟想要將包含ChatGPT在內(nèi)的基于GPT-3.5和GPT-4的更高級功能，加入Azure、Office、Teams、Bing等產(chǎn)品，從而繼續(xù)主導(dǎo)信息時(shí)代的生產(chǎn)力工具。

▲納德拉透露計(jì)劃將ChatGPT加入Azure OpenAI服務(wù)

為了盡快達(dá)成這些目標(biāo)，微軟已經(jīng)將OpenAI研究人員調(diào)往微軟產(chǎn)品組，以加快實(shí)現(xiàn)商用創(chuàng)收。

三、谷歌迎敵：投資OpenAI對手、測試ChatGPT競品、設(shè)計(jì)新搜索頁面

ChatGPT背后的OpenAI，正因其驚人的創(chuàng)造力與人才密度，引起全球大型科技企業(yè)的警惕。

這家開發(fā)出GPT-3和ChatGPT等里程碑式AI產(chǎn)品的公司，截至今年1月24日只有區(qū)區(qū)375名員工。上線僅兩個(gè)月，ChatGPT的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破1億大關(guān)，是史上最快的消費(fèi)類應(yīng)用。

首當(dāng)其沖的，便是在云計(jì)算、AI和搜索引擎領(lǐng)域都與微軟狹路相逢的谷歌。為此，自2019年離開公司日常工作的谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林上個(gè)月重返公司，接連舉行多次高管會(huì)議，強(qiáng)調(diào)應(yīng)對ChatGPT的緊迫性。

有趣的是，谷歌似乎打算模仿微軟的策略。

谷歌已向從研發(fā)ChatGPT競品的AI創(chuàng)企Anthropic投資約3億美元。Anthropic成立于2021年，其創(chuàng)始人Dario Amodei曾擔(dān)任OpenAI的研發(fā)副總裁，因?qū)penAI發(fā)展方向存在分歧而離開。

目前Anthropic團(tuán)隊(duì)規(guī)模約40人左右，多數(shù)成員曾參與過GPT-2、GPT-3模型的研發(fā)，目標(biāo)與OpenAI如出一轍——要構(gòu)建可靠、可解釋和可操縱的通用人工智能系統(tǒng)。

▲Anthropic CEO Dario Amodei

今年年初，Anthropic公開了其直接對標(biāo)ChatGPT的聊天機(jī)器人Claude。而谷歌是目前其唯一公開披露的合作伙伴。

在谷歌參投前，Anthropic已融資超過7億美元，包括1.24億美元A輪融資、5.8億美元B輪融資。根據(jù)外媒的報(bào)道，最新的3億美元投資由谷歌云牽頭主導(dǎo)，并與Anthropic簽訂了一份大型云合同，將在谷歌云上部署Claude。交易完成后，谷歌將持有Anthropic約10%的股份。

和微軟OpenAI聯(lián)盟類似，這種合作伙伴關(guān)系是一種雙贏之舉，云計(jì)算巨頭能深入了解初創(chuàng)公司的技術(shù)與人才，初創(chuàng)公司不必為構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施而花費(fèi)巨大開銷。亞馬遜亦與AI繪畫獨(dú)角獸Stability AI組成聯(lián)盟，AWS成為這家創(chuàng)企構(gòu)建和訓(xùn)練AI內(nèi)容生成模型的“首選云合作伙伴”。

不同之處是，微軟與OpenAI簽的是“獨(dú)家供應(yīng)”，關(guān)系綁定地更緊密，而谷歌與Anthropic、亞馬遜與Stability AI的交易都不具有排他性，兩家創(chuàng)企均可以自由地與其他云供應(yīng)商合作。不過考慮到構(gòu)建大模型需要穩(wěn)定的硬件，AI創(chuàng)企選定云平臺(tái)后，通常不會(huì)想在不同云平臺(tái)之間遷移。

另據(jù)一份內(nèi)部文件，谷歌最近測試了多個(gè)AI聊天機(jī)器人，包括ChatGPT。根據(jù)回答情況，谷歌團(tuán)隊(duì)認(rèn)為ChatGPT的水平達(dá)到了三級工程職位，這一職級的平均總薪酬約達(dá)18.3萬美元。

谷歌云正啟動(dòng)一個(gè)為Atlas的“紅色警報(bào)”項(xiàng)目，以應(yīng)對ChatGPT的威脅。另一個(gè)產(chǎn)品部門一直在測試一個(gè)可使用問答形式的新搜索頁面。此外，谷歌還在測試一款采用谷歌對話AI語言模型LaMDA的聊天機(jī)器人Apprentice Bard。

Apprentice Bard和ChatGPT功能類似，待用戶在對話框輸入問題后，能夠以更像人類問答的形式給出對應(yīng)問題的詳細(xì)答案。并且也如嵌入ChatGPT的新版Bing那樣，Apprentice Bard據(jù)說能回答最近發(fā)生的事件。

不過其回答的可靠程度仍有待提升。一個(gè)在谷歌內(nèi)部流傳的例子是，有位測試人員問Apprentice Bard：谷歌是否會(huì)進(jìn)行又一輪裁員？

它回答說：“根據(jù)我的數(shù)據(jù)庫訪問，谷歌不太可能在2023年進(jìn)行又一輪裁員……裁員通常是為了降低成本和結(jié)構(gòu)，但公司財(cái)務(wù)狀況良好。事實(shí)上，谷歌的收入在2021年增長了34%，公司股價(jià)自2022年1月以來上漲了70%。”

然而真實(shí)的情況是，2023年1月，谷歌宣布裁員12000人，占其員工總數(shù)的6%。

屢屢卷入AI道德輿論風(fēng)波的谷歌，對新產(chǎn)品的發(fā)布顯然更為謹(jǐn)慎。谷歌AI負(fù)責(zé)人Jeff Dean此前曾告訴員工，谷歌有能力做出媲美ChatGPT的產(chǎn)品，之所以遲遲不愿發(fā)布，是因?yàn)閾?dān)心這類產(chǎn)品會(huì)因提供錯(cuò)誤信息等缺陷而影響公司商譽(yù)，因此比“小型初創(chuàng)公司更加保守”。

而ChatGPT卷入的一系列風(fēng)波，也印證了這些擔(dān)憂絕非杞人憂天。由于ChatGPT生成的錯(cuò)誤答案被大量搬運(yùn)到Stack Overflow等編程問答社區(qū)，Stack Overflow被迫宣布禁用ChatGPT。此外許多學(xué)生嘗試用ChatGPT作弊或者代寫論文，令美國大中小學(xué)的老師們頭疼不已。

正如AWS首席技術(shù)官Werner Vogels的評價(jià)：“它（ChatGPT）并不關(guān)心真相，而只是將令人信服的文字組合在一起。”

但緊迫的形勢已經(jīng)逼得谷歌無法再等下去。“我們將大膽地開展這項(xiàng)工作，但要懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感?！惫雀枘腹続lphabet的CEO桑達(dá)爾·皮查伊說，谷歌將在“未來幾周或幾個(gè)月”推出類似ChatGPT的大型語言模型LaMDA，用戶很快就能以“搜索伴侶”的形式使用該模型。

▲Alphabet CEO桑達(dá)爾·皮查伊

畢竟，作為全球最大的搜索引擎巨頭以及AI領(lǐng)域的先驅(qū)企業(yè)，谷歌恐怕很難眼睜睜地看著競爭對手利用一個(gè)創(chuàng)新AI產(chǎn)品撼動(dòng)自己的利益蛋糕，也很難不介意一個(gè)先進(jìn)AI技術(shù)的話語權(quán)掌握在競爭對手的手里。

結(jié)語：歡迎來到生成式AI時(shí)代

如果重返一年之前，AI產(chǎn)業(yè)還是霜寒遍野，持續(xù)投入巨資卻難以創(chuàng)收的研發(fā)成本令科技巨頭和創(chuàng)業(yè)公司都背負(fù)著沉重的壓力。

AI醫(yī)療先驅(qū)IBM沃森健康業(yè)務(wù)大規(guī)模裁員，特斯拉、Waymo的全自動(dòng)駕駛進(jìn)展緩慢，計(jì)算機(jī)視覺和語音處理的頭部企業(yè)們也遲遲未覓得能帶來巨大商業(yè)回報(bào)的道路。

一切變局始于去年。以AI繪畫與ChatGPT聊天機(jī)器人為代表的生成式AI產(chǎn)品，憑借足以頂替人類畫手和知識(shí)問答專家的強(qiáng)大實(shí)力，正為AI產(chǎn)業(yè)注入一抹全新的商業(yè)化曙光。

無論是繪畫師、程序員還是新聞工作者，都因這一技術(shù)的風(fēng)靡而心生警惕。這個(gè)顛覆想象力的AI作品，帶來令人興奮的生產(chǎn)力躍遷，但也帶來了一些令人難安的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

一方面，生成式AI存在剽竊文章、代碼、圖像、視頻等人類作品版權(quán)的可能性；另一方面，它一旦被心懷不軌的人利用，就會(huì)變成一個(gè)給全世界造成混亂和危險(xiǎn)的“按鈕”，大大降低了制造虛假信息、作弊、偽造圖像乃至視頻等的門檻。

隨著生成式AI走向商用，潘多拉的AI魔盒已經(jīng)打開，一切都充滿未知數(shù)。

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