跟誰(shuí)學(xué)App被曝收集多項(xiàng)個(gè)人敏感信息 回應(yīng)稱“新版本修復(fù)所有問(wèn)題”一直堅(jiān)守成就客戶價(jià)值觀

在線教育產(chǎn)品“跟誰(shuí)學(xué)”App近日被“App專項(xiàng)治理工作組”通報(bào)，被曝存在收集多項(xiàng)個(gè)人敏感信息行為，包括用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等，并未同時(shí)告知用戶目的。跟誰(shuí)學(xué)公關(guān)部對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，第一時(shí)間進(jìn)行自查自糾，新版本已經(jīng)修復(fù)完成所有問(wèn)題。

從“App專項(xiàng)治理工作組”的《通報(bào)》內(nèi)容來(lái)看，“跟誰(shuí)學(xué)”App(V4.1.1版本)主要存在下列問(wèn)題：通過(guò)客戶端嵌入的易盾、小米推送等SDK向第三方提供設(shè)備IMEI號(hào)、MAC地址、Android ID等個(gè)人信息;在申請(qǐng)打開(kāi)電話、存儲(chǔ)、日歷等可收集個(gè)人信息的權(quán)限，以及收集用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等個(gè)人敏感信息時(shí)，未同步告知用戶其目的。

另外，還存在未逐一列出嵌入的易盾、小米推送等第三方SDK收集使用個(gè)人信息的目的、類型，以及未提供注銷用戶賬號(hào)功能。

跟誰(shuí)學(xué)公關(guān)部在郵件中對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技強(qiáng)調(diào)：“跟誰(shuí)學(xué)作為一家美股上市的在線教育企業(yè)，一直堅(jiān)守成就客戶的價(jià)值觀，注重維護(hù)客戶利益和保護(hù)用戶隱私。”

針對(duì)“App專項(xiàng)治理工作組”提出的問(wèn)題。“跟誰(shuí)學(xué)”公關(guān)部表示：“當(dāng)2019年12月20日(周五)晚獲知跟誰(shuí)學(xué)APP存在一些用戶信息收集的問(wèn)題后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間進(jìn)行了自查自糾。排查后發(fā)現(xiàn)被測(cè)試的是較老的版本V4.1.1，當(dāng)時(shí)跟誰(shuí)學(xué)APP的最新版本已經(jīng)更新到V4.1.8，并且已經(jīng)修復(fù)了V4.1.1版本中的大部分問(wèn)題。”

對(duì)于其余的問(wèn)題，跟誰(shuí)學(xué)表示，在第一時(shí)間做了修復(fù)和完善，并于2019年12月22日(周日)修復(fù)完成所有問(wèn)題，隨之在跟誰(shuí)學(xué)官網(wǎng)發(fā)布新版本V4.1.9，同時(shí)將新版APP提交安卓各大應(yīng)用商店及蘋果APP Store審核。

截止目前，新版本V4.1.9在安卓各大應(yīng)用商店均已審核通過(guò)并發(fā)布;iOS版本因正值圣誕節(jié)假期，蘋果審核團(tuán)隊(duì)將在假期結(jié)束審核后發(fā)布。

“跟誰(shuí)學(xué)已經(jīng)成立了專項(xiàng)小組。未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，以更加積極地響應(yīng)國(guó)家的政策法規(guī)要求，第一時(shí)間執(zhí)行落地。”跟誰(shuí)學(xué)表示。

根據(jù)天眼查顯示，跟誰(shuí)學(xué)是一家在線教育和課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，主打“萬(wàn)千名師，一搜即得”，從名師出發(fā)為用戶提供各類課程在線學(xué)習(xí)服務(wù)，隸屬于北京百家互聯(lián)科技有限公司。公司創(chuàng)始人為前新東方教育科技集團(tuán)執(zhí)行總裁陳向東。2019年6月6日，跟誰(shuí)學(xué)在美國(guó)IPO上市，融資金額為2.08億美元。

據(jù)了解，此次“跟誰(shuí)學(xué)”App違規(guī)收集個(gè)人信息問(wèn)題被通報(bào)，主要是源于今年1月25日，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》)。

為落實(shí)《公告》相關(guān)部署，受四部門委托，全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)成立App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理工作組(簡(jiǎn)稱：App專項(xiàng)治理工作組)，具體推動(dòng)App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息評(píng)估工作。 2019年8月28日，中央網(wǎng)信辦在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上介紹，《個(gè)人信息保護(hù)法》已納入十三屆全國(guó)人大常委會(huì)立法規(guī)劃。上述四部門的專項(xiàng)治理也是推動(dòng)《個(gè)人信息保護(hù)法》的一方面。 中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任劉烈宏指出，網(wǎng)絡(luò)安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)日益增多，地下黑產(chǎn)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類違法犯罪活動(dòng)時(shí)有發(fā)生，數(shù)據(jù)安全和侵犯?jìng)€(gè)人隱私問(wèn)題日益凸顯。要深入開(kāi)展APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理，依法嚴(yán)厲打擊針對(duì)和利用國(guó)家大數(shù)據(jù)資源和個(gè)人信息的違法犯罪活動(dòng)。