環(huán)球最新：聚焦痛點(diǎn)提質(zhì)煥新美的家用中央空調(diào)線上購買一價(jià)全包重新定義行業(yè)服務(wù)邊界

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行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2023年一季度中央空調(diào)市場規(guī)模達(dá)309.2億元,同比上漲16.8%。其中,在渠道下沉、新品推廣和企業(yè)開年經(jīng)銷政策刺激等利好下,家用中央空調(diào)市場顯著回暖。

越來越多中央空調(diào)進(jìn)入尋常百姓家,而在安裝過程中,中央空調(diào)對專業(yè)能力的要求較高,一旦安裝工藝或者輔材質(zhì)量出現(xiàn)偏差,便可能影響使用效果。因此,如何在產(chǎn)品迭代的同時(shí),破解家用場景的安裝痛點(diǎn),成為市場突破的方向之一。

去年10月,家電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)美的針對家用場景的中央空調(diào)空調(diào)安裝推出線上購買一拖一中央空調(diào)風(fēng)管機(jī)一價(jià)全包服務(wù),并召開了一價(jià)全包線下發(fā)布會,收費(fèi)透明0套路的服務(wù)政策顛覆了業(yè)內(nèi)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則,引發(fā)行業(yè)震動,眾多品牌紛紛效仿。

近期,美的再度將一價(jià)全包服務(wù)升級,進(jìn)一步加碼服務(wù)范圍和服務(wù)力度,重新定義行業(yè)邊界。據(jù)悉,一價(jià)全包將中央空調(diào)多聯(lián)機(jī)也納入一價(jià)全包的范圍,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)率先為家用中央空調(diào)市場的發(fā)展進(jìn)程按下加速鍵,在行業(yè)內(nèi)樹立起新的服務(wù)標(biāo)桿。

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