@所有老年人：不認(rèn)證影響?zhàn)B老金領(lǐng)取，是真的嗎？怎么操作？

“聽說以后要每年進(jìn)行資格認(rèn)證，不然會影響領(lǐng)取養(yǎng)老金，這是真的嗎？我不會在手機上操作怎么辦？”“您別擔(dān)心，這事兒是真的，操作也很簡單，您什么時候出門買菜，路過居委會的時候來找我，我?guī)湍J(rèn)證，或者我上您家去幫您操作……”最近，這樣的對話經(jīng)常出現(xiàn)在石景山區(qū)八角街道。

(資料圖片)

據(jù)悉，市人力資源和社會保障局官網(wǎng)在今年發(fā)布過一份《關(guān)于北京市2023年領(lǐng)取社會保險待遇人員資格認(rèn)證工作的公告》，明確資格認(rèn)證工作從今年1月1號起開展。

記者9月24日撥打了市人社局客服熱線，工作人員明確，今年全市退休人員都需要進(jìn)行資格認(rèn)證。每12個自然月認(rèn)證一次，但忘記認(rèn)證導(dǎo)致待遇停發(fā)也不必?fù)?dān)心，只要補充做認(rèn)證就會恢復(fù)發(fā)放，之前沒發(fā)的也會補上。

不過，記者了解到，有的老人收到相關(guān)短信，因擔(dān)心是詐騙而不敢操作，有的老人則不會使用智能手機，不知該如何認(rèn)證。

如何才能消除老人的疑慮，高效推進(jìn)養(yǎng)老資格認(rèn)證的工作？八角街道市民服務(wù)中心副主任程楠說：“發(fā)送短信雖然便捷，但老人只看短信可能看不明白，還可能誤認(rèn)為是詐騙信息，而且現(xiàn)在很多人不會認(rèn)真查看短信信息，所以發(fā)送短信進(jìn)行宣傳的效果并不顯著。”

因此，八角街道先對各個社區(qū)相關(guān)工作人員展開系統(tǒng)培訓(xùn)，再結(jié)合街道建立的臺賬，由各個社區(qū)向老人致電說明相關(guān)內(nèi)容。“老人如果心存疑慮，可以直接到社區(qū)來咨詢，由工作人員當(dāng)面解答，這樣一來，老人就不會再對信息的真實性存疑了。”

程楠說，經(jīng)過一段時間宣傳，多數(shù)老人已經(jīng)不再質(zhì)疑信息的真實性，但還有兩個問題最為關(guān)心，一是“為什么只有一部分人需要操作”，二是“操作是否復(fù)雜”。

她解釋說，“社保待遇資格認(rèn)證”是“全員認(rèn)證”，包括機關(guān)、城鄉(xiāng)居民、企事業(yè)單位離退休領(lǐng)取養(yǎng)老金的人員和領(lǐng)取工傷津貼、護(hù)理費、工亡人員供養(yǎng)親屬撫恤金的人員，認(rèn)證方式是數(shù)據(jù)信息比對為主，絕大部分領(lǐng)取待遇人員無需操作即可實現(xiàn)“靜默認(rèn)證”，不過，有部分老人的數(shù)據(jù)信息未能獲取，這時才需要居民進(jìn)行刷臉認(rèn)證的操作。

據(jù)了解，認(rèn)證過程需要在“京通”小程序上選擇“社會保障”，點擊“社保認(rèn)證”，按照提示操作，刷臉成功后手機界面就會提示“認(rèn)證成功”。既可以本人認(rèn)證，也可以代他人認(rèn)證。

（“京通”小程序上選擇“社會保障”，進(jìn)入“社保認(rèn)證”。）

（可以選擇本人認(rèn)證，也可以選擇他人代為認(rèn)證。）

（信息框填寫完畢，會出現(xiàn)“刷臉”認(rèn)證環(huán)節(jié)，“刷臉”后，即可完成認(rèn)證。）

“操作并不復(fù)雜，但不會使用智能手機的老人仍會犯難。老人可以隨時到社區(qū)找工作人員幫忙，有的老人不方便出門，我們就會上門幫著操作。”程楠說，街道專門印制了《2023年退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證通知書》，里邊用通俗易懂的語言對認(rèn)證方式進(jìn)行了詳細(xì)介紹。“很多老人自己不會操作，但把這份《通知書》帶給子女，子女一看就能明白，三兩分鐘就幫老人完成了認(rèn)證。”

石景山區(qū)八角街道相關(guān)工作人員提醒，全市社保信息系統(tǒng)定于9月25日18時-10月20日0時停機切換至新系統(tǒng)，這期間將暫時無法使用微信、支付寶、百度APP中的“京通”小程序進(jìn)行資格認(rèn)證。也可以通過國家社會保險公共服務(wù)平臺、“掌上12333”APP、電子社?？ǖ冗M(jìn)行認(rèn)證。

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