首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議會(huì) 呼吁多方協(xié)力整治“自媒體”亂象

4月19日下午，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)召開(kāi)2023年第一次網(wǎng)絡(luò)評(píng)議會(huì)，相關(guān)管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、業(yè)界專家、網(wǎng)民代表多方共聚，對(duì)“從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng)成果開(kāi)展評(píng)議。據(jù)北京市委網(wǎng)信辦介紹，專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，屬地重點(diǎn)網(wǎng)站已清理違規(guī)信息48.5萬(wàn)條，處置違規(guī)賬號(hào)7.6萬(wàn)余個(gè)，取得扎實(shí)成效，下一步將推動(dòng)長(zhǎng)效治理，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

網(wǎng)站平臺(tái)：多措并舉取得階段性治理成效

【資料圖】

微博、抖音、知乎多措并舉從嚴(yán)整治“自媒體”亂象，取得階段性成效。

強(qiáng)化技術(shù)手段，打擊謠言、虛假消息。微博優(yōu)化賬號(hào)標(biāo)簽，因發(fā)布不實(shí)信息被禁言處置的賬號(hào)，在賬號(hào)首頁(yè)中會(huì)出現(xiàn)“該用戶因發(fā)布不實(shí)信息違反社區(qū)公約，目前處于禁言狀態(tài)”的標(biāo)簽。抖音以熱點(diǎn)事件為維度進(jìn)行聯(lián)合治理，建立應(yīng)急協(xié)同處置機(jī)制，對(duì)疑似謠言新增警示標(biāo)簽、對(duì)虛假擺拍內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)。知乎加強(qiáng)技術(shù)識(shí)別，通過(guò)對(duì)辟謠信息進(jìn)行復(fù)推，防止用戶被虛假信息欺騙。

嚴(yán)格官方認(rèn)證，打擊假冒仿冒“自媒體”。微博強(qiáng)化人工審核，特別是經(jīng)濟(jì)、教育、司法、衛(wèi)生、醫(yī)療等領(lǐng)域的認(rèn)證申請(qǐng)審核工作，打擊假冒仿冒自媒體賬號(hào)。抖音加強(qiáng)自媒體賬號(hào)名稱信息審核，堅(jiān)決取締假冒仿冒官方機(jī)構(gòu)、新聞媒體和特定人員的“自媒體”。知乎對(duì)聲稱自己是教育、醫(yī)療、司法等領(lǐng)域的從業(yè)人員，并且發(fā)布相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容，逾期未完成認(rèn)證的用戶，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行清除、相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行處置，并對(duì)賬號(hào)進(jìn)行禁言處罰。

運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，打擊“自媒體”違規(guī)營(yíng)利。微博對(duì)蹭炒熱點(diǎn)、造熱點(diǎn)博流量行為賬號(hào)采取階段性禁言，并在禁言期內(nèi)暫停賬號(hào)廣告共享收益。抖音通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理，遏制自媒體違規(guī)營(yíng)利問(wèn)題，首創(chuàng)粉絲抹除機(jī)制，同質(zhì)化違規(guī)用戶數(shù)量減少75%。知乎堅(jiān)決打擊自媒體造熱點(diǎn)、博流量現(xiàn)象，杜絕自媒體利用弱勢(shì)群體進(jìn)行流量變現(xiàn)的情況發(fā)生。

業(yè)界專家：創(chuàng)新機(jī)制手段提升治理效能

清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心主任李曉東肯定了復(fù)推辟謠是阻斷謠言的有效模式，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步探索發(fā)現(xiàn)、阻截謠言的全效機(jī)制。他認(rèn)為，對(duì)自媒體的管理應(yīng)該多方多級(jí)，各方都應(yīng)明確自身責(zé)任，在平臺(tái)履責(zé)的基礎(chǔ)上，行業(yè)組織制定和完善行業(yè)規(guī)則，用戶明確知悉并遵守規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共治。

“‘自媒體’治理專項(xiàng)行動(dòng)受到網(wǎng)民的高度關(guān)注，平臺(tái)積極作為取得了一定的成效，網(wǎng)絡(luò)評(píng)議會(huì)及時(shí)了解廣大網(wǎng)民期盼、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，形成了共同治理網(wǎng)絡(luò)空間的共識(shí)和合力。”中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人談到，平臺(tái)要加強(qiáng)主動(dòng)性，不斷完善平臺(tái)規(guī)則，尋找更適合平臺(tái)特點(diǎn)的治理模式。

網(wǎng)民代表：豐富網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)供給

媽媽評(píng)審員代表劉女士認(rèn)為治理“自媒體”亂象，相關(guān)部門(mén)要形成強(qiáng)大合力，社會(huì)要樹(shù)立正確價(jià)值導(dǎo)向，家長(zhǎng)要通過(guò)溝通陪伴進(jìn)行疏導(dǎo)，每一方都爭(zhēng)做守護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的責(zé)任人。“希望全社會(huì)更加關(guān)注‘一老一小’群體的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，平臺(tái)及時(shí)完善、改進(jìn)適齡推薦功能，為他們筑牢防護(hù)屏障。”

“從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象，是廣大家長(zhǎng)的共同期盼。但也要注意到，網(wǎng)上適合青少年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不夠豐富，造成他們對(duì)‘青少年模式’有所抵觸。”媽媽評(píng)審員代表馬女士建議，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)引導(dǎo)“自媒體”加大適合青少年群體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，培育他們養(yǎng)成文明向善的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

行業(yè)組織：探索建立常態(tài)化全流程治理機(jī)制

此次專項(xiàng)行動(dòng)重拳整治“自媒體”造謠傳謠、惡意炒作、假冒仿冒、違規(guī)營(yíng)利等突出問(wèn)題，已取得立竿見(jiàn)影的成效。首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)據(jù)此向全行業(yè)發(fā)出倡議：要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、立足長(zhǎng)效，進(jìn)一步探索建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化、全流程、全鏈條管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)從事醫(yī)療、司法、教育等專業(yè)領(lǐng)域信息內(nèi)容生產(chǎn)的“自媒體”賬號(hào)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證管理，引導(dǎo)“自媒體”爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者，為廣大網(wǎng)民構(gòu)建美好精神家園。

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