養(yǎng)老服務(wù)暖人心 北京西城新街口街道加強(qiáng)居家養(yǎng)老巡視探訪服務(wù)工作

千龍網(wǎng)訊 新街口居家養(yǎng)老巡視探訪工作從今年1月份開始以來，各養(yǎng)老服務(wù)驛站一直采取電話問候、視頻問候、上門巡視等多種形式為老年人解決實(shí)際需求。在今年冬天這個(gè)特殊時(shí)期，除了加強(qiáng)電話巡視探訪次數(shù)的同時(shí)，更是采取各種無接觸服務(wù)為長(zhǎng)輩們解決生活上的不便，提供暖人心的服務(wù)。

巡視探訪服務(wù)對(duì)象主要包括基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象及高齡獨(dú)居老年人和空巢老年人。從老人們的身體狀況、生活需求、心理健康等各個(gè)方面為老人提供切實(shí)幫助。

(資料圖)

線上巡視保健康

“李老師，最近天氣漸涼，您又有哮喘，身體怎么樣啊，家里的藥還夠嗎”

“小謝啊，謝謝你，上次你幫我聯(lián)系的社區(qū)人員，已經(jīng)幫我開了藥，現(xiàn)在還有呢，真是太謝謝你們了”。

這是養(yǎng)老驛站一級(jí)防控以來西里驛站工作人員小謝和李老師的家常對(duì)話，不能入戶以來，小謝對(duì)自己負(fù)責(zé)的基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象老人幾乎每天就聯(lián)系一次，盡自己最大的可能為老人健康保駕護(hù)航。

線下行動(dòng)送溫暖

線上巡視不間斷，線下驛站工作人員同樣在積極想辦法為老人們解決實(shí)際困難。為了降低老年人去超市因購(gòu)買東西聚集而感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)，盡量保護(hù)好我們的老人們，我們驛站開展為老人進(jìn)行日常用品，米、面、糧油、水果蔬菜等的代購(gòu)服務(wù)，為老年人與病毒之間再增加一道屏障。每樣代購(gòu)產(chǎn)品驛站工作人員均做好消殺，分號(hào)分批無接觸取貨。

尤其對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象更是在做好防護(hù)的前提下，無接觸配送到家。老人們?cè)谶@個(gè)嚴(yán)冬下依然感受到來自驛站純粹的關(guān)愛，真正是急老人之所急，想老人之所想。

視頻直播養(yǎng)身心

一級(jí)防控，又加上寒冬，為了讓老人們?cè)诩彝瑯颖３至己玫男膽B(tài)，通過“養(yǎng)心”達(dá)到“養(yǎng)身”的目的，北科三個(gè)驛站同步行動(dòng)，為老人們開展線上活動(dòng)17次，從“動(dòng)”“仁”“智”“樂”四個(gè)方面進(jìn)行情志保健，得到老人們的積極響應(yīng)。

巡視探訪服務(wù)一直是新街口街道各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)的重中之重，基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象、高齡獨(dú)居、空巢老人也是各養(yǎng)老驛站關(guān)注的重點(diǎn)，為了幫助更多特殊情況老年人解決問題，切實(shí)提升老年人的幸福感和生活質(zhì)量，所有養(yǎng)老工作者一直在路上，立志為老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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