北京通州區(qū)臨河里街道：接訴即辦資金池幫居民“小修快補(bǔ)”

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路燈壞了、墻體破損、管道漏水……平時(shí)生活中，一些雜事瑣事令人煩心，但往往由于資金問(wèn)題難以快速有效解決。北京市通州區(qū)臨河里街道巧用接訴即辦區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金，設(shè)立“小修快補(bǔ)”資金池，幫助居民靈活解決這類(lèi)民生問(wèn)題。居民的滿意度提高了，反過(guò)來(lái)又增加街道的接訴即辦能力及評(píng)分，繼續(xù)為資金池蓄水，形成正向反饋，良性循環(huán)。

臨河里街道是2020年成立的新街道，不少干部、工作人員都是新任到崗。雖是新兵，但大家干勁十足，努力積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)年年底，街道在全市接訴即辦年度排名中沖進(jìn)了前50。為了鼓勵(lì)支持，通州區(qū)為排名前50的單位撥付了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，之后還按月動(dòng)態(tài)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)該怎么花？“經(jīng)過(guò)會(huì)商，我們?cè)?021年正式設(shè)立了‘小修快補(bǔ)’資金池，專(zhuān)門(mén)解決這類(lèi)問(wèn)題。”臨河里街道黨工委副書(shū)記張陽(yáng)介紹，“但是錢(qián)不能亂花，從資金池設(shè)立之初，我們就制定了嚴(yán)格的管理辦法，資金要用于快速解決居民家庭需求和公共區(qū)域出現(xiàn)的問(wèn)題。”

“小修快補(bǔ)”資金池設(shè)立以來(lái)，經(jīng)過(guò)工作人員細(xì)致研究、合理分配，一筆筆資金快速注入社區(qū)，一件件急事、難事、瑣事得以解決。

對(duì)此，迎喜家園小區(qū)的居民感觸很深。“瞧這路燈，還有燈箱，夜里亮堂著呢。擱過(guò)去可不這樣，不僅燈光昏暗、燈桿搖搖晃晃，個(gè)別的還經(jīng)常亂閃，夜里回來(lái)怪嚇人的。”見(jiàn)到記者采訪，迎喜家園居民張海彬熱情地介紹小區(qū)的變化。

裕馨社區(qū)黨支部副書(shū)記皮佳圓介紹，變化開(kāi)始于2021年，社區(qū)將群眾的集中訴求反映上去，經(jīng)過(guò)街道工作人員走訪確認(rèn)，“小修快補(bǔ)”資金很快批復(fù)下來(lái)，第一筆就用于解決路燈問(wèn)題。隨后，街道又先后利用資金刷新墻面、植綠美化、增設(shè)助老設(shè)施等，讓小區(qū)面貌煥然一新。“看到家門(mén)口變化這么大，心里能不美嘛。政府支持我們，我們的主人翁意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，社區(qū)有防疫值守、垃圾分類(lèi)等志愿服務(wù)活動(dòng)，我們很多人都愿意參加。”張海彬說(shuō)。

2年來(lái)，變化不只發(fā)生在迎喜家園，針對(duì)華業(yè)東方玫瑰商業(yè)步行街，街道對(duì)破損公共設(shè)施進(jìn)行維修和環(huán)境改造提升，讓步行街重新煥發(fā)活力；針對(duì)北京金隅七零九零小區(qū)內(nèi)人行步道老化破損、坑洼不平等問(wèn)題，街道撥付“小修快補(bǔ)”資金進(jìn)行整修，提高了居民出行的便利性。2022年，街道共啟動(dòng)“小修快補(bǔ)”項(xiàng)目60個(gè)，已完成57個(gè)，解決了一批困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事。

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