特殊時(shí)期他們?yōu)槔先碎_(kāi)啟“綠色通道”

(資料圖)

千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）“非常時(shí)期，非常速度！感謝你們的幫助，在特殊時(shí)期讓我順利完成化療。”11月21日晚，化療結(jié)束的王大爺激動(dòng)地向街道和社區(qū)的工作人員道謝。

原來(lái)，84歲的王大爺住在北京市豐臺(tái)區(qū)玉泉營(yíng)街道草橋欣園三區(qū)，由于腸癌肺轉(zhuǎn)移，每周一、二、四、五需要前往北京協(xié)和醫(yī)院東院進(jìn)行化療。受疫情影響，王大爺居住的樓棟處于封控區(qū)，居家期間，他都在家屬的陪同下自行撥打120解決就醫(yī)需求。然而隨著疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，120急救車(chē)預(yù)約愈發(fā)緊張，情急之下，王大爺只好撥打社區(qū)電話進(jìn)行求助，得知此事后，社區(qū)立即將情況上報(bào)街道，協(xié)調(diào)街道轉(zhuǎn)運(yùn)組，為老人暢通就醫(yī)“綠色通道”。

11月21日晚8點(diǎn)，玉泉營(yíng)街道轉(zhuǎn)運(yùn)組接到調(diào)度安排，緊急調(diào)配人員準(zhǔn)備送醫(yī)事宜。晚上8點(diǎn)10分，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦副主任尹志田和工作人員王子艦身穿白色防護(hù)服，驅(qū)車(chē)抵達(dá)患者所在的小區(qū)門(mén)口，確認(rèn)患者及家屬身份后，以最快的速度、最短的時(shí)間將患者及家屬送往北京協(xié)和醫(yī)院。就醫(yī)期間，兩名轉(zhuǎn)運(yùn)人員按照要求，全身防護(hù)在車(chē)內(nèi)等候，直至10點(diǎn)多化療結(jié)束，再將老人和家屬安全送回家中。“我一人的事讓這么多人為我操心，太感謝你們了。”王大爺連聲道謝。

從年初起，玉泉營(yíng)街道城鄉(xiāng)管理辦公室的18名工作人員化身抗疫路上的“擺渡人”，承擔(dān)起疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)工作。由于轉(zhuǎn)運(yùn)工作的特殊性，無(wú)論是喧囂的白天，還是靜謐的深夜，無(wú)論是年近六十的“老大哥”，還是初入職場(chǎng)的“00后”，都要做好24小時(shí)待命準(zhǔn)備，一直保持手機(jī)暢通。即使在凌晨接到派單，他們也只是簡(jiǎn)單地回復(fù)一句“好的，馬上到！”便立即出發(fā)。街道城鄉(xiāng)管理辦公室主任康靜說(shuō)：“人員轉(zhuǎn)運(yùn)是一項(xiàng)艱巨又繁雜的工作，也是疫情防控最前線的‘戰(zhàn)場(chǎng)’，為確保疫情防控后續(xù)工作更加高效有序地開(kāi)展，我們必須守好這條‘戰(zhàn)線’。”

因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)對(duì)象的居住地相對(duì)分散，送達(dá)的隔離點(diǎn)也不一樣，轉(zhuǎn)運(yùn)人員需要對(duì)照名單一個(gè)個(gè)接運(yùn)，再“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送往隔離點(diǎn)。“‘白+黑’連軸轉(zhuǎn)早已成為生活常態(tài)。”轉(zhuǎn)運(yùn)組的牛萌欣說(shuō)，“我們最多一天轉(zhuǎn)運(yùn)436人，從早上睜眼一直干到凌晨2點(diǎn)，做完消殺、清潔等后續(xù)工作，回到單位就已經(jīng)3、4點(diǎn)了。每天基本睡兩三個(gè)小時(shí)，新的單子就又派下來(lái)了。”轉(zhuǎn)運(yùn)組的工作人員們始終保持“時(shí)刻待命、隨時(shí)出發(fā)”的姿態(tài)，沖在疫情防控最前線，奔走穿梭在抗疫路上，為轄區(qū)筑起24小時(shí)移動(dòng)“防疫堡壘”。

轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中難免出現(xiàn)各種突發(fā)情況，為及時(shí)化解隔離人員的負(fù)面情緒，確保轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)程不受影響，轉(zhuǎn)運(yùn)組的隊(duì)員們充當(dāng)起“心理疏導(dǎo)員”。遇到不配合和不理解的居民，他們便與對(duì)方反復(fù)溝通、耐心解釋?zhuān)蛘哒?qǐng)社區(qū)的工作人員一起幫忙開(kāi)導(dǎo)，打消轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)象的顧慮。遇到封管控區(qū)的居民有特殊治療需求，或者隔離人員家里有事需要幫忙等突發(fā)情況，各單位也會(huì)第一時(shí)間尋求轉(zhuǎn)運(yùn)組的援助。連續(xù)奮戰(zhàn)至今，轉(zhuǎn)運(yùn)人員都面露疲色，眼睛里布滿(mǎn)了血絲。但他們?nèi)早H鏘有力地說(shuō)道：“這都是我們?cè)撟龅?！工作在轉(zhuǎn)運(yùn)一線，是職責(zé)所在，更是組織對(duì)我們的信任，我們一定全力以赴做好轉(zhuǎn)運(yùn)閉環(huán)管理工作。”

如今，轉(zhuǎn)運(yùn)工作還在持續(xù)，玉泉營(yíng)街道轉(zhuǎn)運(yùn)組的工作人員仍然堅(jiān)守在轄區(qū)疫情防控的第一線，披星戴月、風(fēng)雨無(wú)阻，用使命和責(zé)任構(gòu)筑疫情防控“安全屏障”，為轄區(qū)居民群眾的生命健康保駕護(hù)航。

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