每日消息!北京海淀法院提醒：“雙十一”購物謹(jǐn)防三類風(fēng)險(xiǎn)

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“雙十一”來臨，北京海淀法院法官提醒大家，消費(fèi)需要保持冷靜，對(duì)于常見的三類風(fēng)險(xiǎn)要留個(gè)心眼，以免產(chǎn)生糾紛。這三類風(fēng)險(xiǎn)是：定金不退、價(jià)格欺詐、實(shí)物不符。

法官介紹，在“定金+尾款”形式的網(wǎng)絡(luò)購物合同中，如買家交完定金反悔了，不履行支付尾款債務(wù)或者取消訂單的，是無權(quán)要求店家返還定金的；如果賣家存在遲延發(fā)貨、尾款價(jià)格上漲等違約行為的，則需雙倍返還買家定金。法官提醒消費(fèi)者，預(yù)付商品定金要理性，避免沖動(dòng)消費(fèi)，同時(shí)應(yīng)閱讀平臺(tái)的預(yù)售定金協(xié)議，明確消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)，防止草率付款卻沒有“后悔藥”。

針對(duì)價(jià)格欺詐，法官提醒消費(fèi)者，參與網(wǎng)購促銷活動(dòng)時(shí)，可以提前關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格趨勢，貨比三家，避免被不法商家誤導(dǎo)，明明花了“大價(jià)錢”還以為自己“買劃算”了。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

同時(shí)，法官提醒，要特別注意類似“保健品”等商品廣告。我國廣告法明確規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。因此，看到相關(guān)廣告，消費(fèi)者要提高警惕，避免上當(dāng)。

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