【獨(dú)家焦點(diǎn)】共享單車(chē)預(yù)付金不得超百元 購(gòu)卡7日內(nèi)未用可全額退款

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消費(fèi)者單個(gè)賬號(hào)內(nèi)共享單車(chē)騎行卡的“預(yù)付金”不得超100元；購(gòu)卡7日內(nèi)未使用，可申請(qǐng)全額退款；即使已“開(kāi)卡”，只要協(xié)商一致，依然可退余額?！侗本┦谢ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)騎行卡買(mǎi)賣(mài)合同（示范文本）》近日在北京市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站公布，新版合同對(duì)市民關(guān)注的諸多問(wèn)題進(jìn)行了明確規(guī)定。

消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)的平臺(tái)、APP、微信小程序或支付寶小程序等或其他任何方式成功購(gòu)買(mǎi)騎行卡后，即視為合同成立。

記者注意到，此次公布的新版合同，特別對(duì)騎行卡“預(yù)收金額”提出了詳細(xì)規(guī)定。其中，消費(fèi)者單個(gè)賬號(hào)內(nèi)騎行卡的預(yù)付金額度不得超過(guò)100元。互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定建立預(yù)付金專用存管賬戶，并接受行業(yè)管理部門(mén)、金融管理部門(mén)的監(jiān)督管理，保證本合同消費(fèi)者騎行卡資金的安全。

針對(duì)此前曾發(fā)生過(guò)的“辦卡容易退卡難”問(wèn)題，新版合同明確提出，消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)騎行卡之日起7日內(nèi)未使用的，可向互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)申請(qǐng)全額退款；互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)應(yīng)在消費(fèi)者申請(qǐng)之日起5日內(nèi)一次性退回。

購(gòu)買(mǎi)的騎行卡已經(jīng)使用過(guò)，還能退嗎？騎行卡“開(kāi)卡”后，照樣能退。新版合同提出，騎行卡如在有效期內(nèi)，也可辦理退款。如果是由于互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)原因停止經(jīng)營(yíng)，無(wú)法繼續(xù)在當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)的，那么互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)需提前告知停止經(jīng)營(yíng)情況及退款方式、時(shí)限等事宜，并自消費(fèi)者提出退款申請(qǐng)之日起15日內(nèi)原路退回剩余余額。如果是由于消費(fèi)者原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)使用騎行卡的，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)應(yīng)于消費(fèi)者提交退款申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商達(dá)成一致的，自審核通過(guò)之日起15日內(nèi)退回剩余余額。互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)應(yīng)按照消費(fèi)者原付款方式原路退款。

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