政府與市民|通瑞嘉苑水壓不穩(wěn)的問題解決了

“每到供暖前后，我家的水壓就會出現(xiàn)問題，不知道是什么原因，快幫我們看看吧。”近日，家住北京市通州區(qū)通瑞嘉苑的一位居民向社區(qū)居委會反映，他家里的自來水水壓不穩(wěn)定，出水量一會兒大一會兒小，希望社區(qū)能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助查找原因。社區(qū)居委會的工作人員接到居民反映后，聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司和自來水公司，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)查找到原因進(jìn)行檢修，并安裝了水壓監(jiān)測設(shè)備，解決了水壓不穩(wěn)的問題。

通瑞嘉苑社區(qū)居委會的社工呂婷婷介紹，經(jīng)自來水公司介紹才知道，小區(qū)的供水系統(tǒng)分為兩部分，1到3層住戶是一個供水壓力系統(tǒng)，主要由自來水公司負(fù)責(zé)，4層到頂層是另一個供水壓力系統(tǒng)，由小區(qū)的物業(yè)公司來管理。

反映問題的居民住在3層，自來水公司入戶進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該住戶衛(wèi)生間安裝了一個智能馬桶蓋，由于水壓不夠，導(dǎo)致智能馬桶蓋無法正常使用。

隨后，工作人員用監(jiān)測設(shè)備測試了入戶水管的壓力，也沒有發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。工作人員分析可能有水管發(fā)生了堵塞，導(dǎo)致水壓不夠，而這一段水管是穿墻管，隱藏在墻壁里面，如要更換水管必須拆開墻壁，這一維修方案對住戶來說損失太大。為了盡快解決問題，工作人員幫該居民新接了一根管道，既避免了拆墻，又解決了水壓不夠的問題。

“除此以外，其他低層住戶也反映過此類問題，尤其是每年開始供暖和供暖結(jié)束的那段時間，都會頻繁出現(xiàn)水壓不穩(wěn)定的問題。”呂婷婷說，為了徹底查找這些問題，自來水公司決定在該小區(qū)安裝一批水壓監(jiān)測儀，查找“病根兒”。

“有些監(jiān)測儀安裝在小區(qū)外的管道上，還有一些安裝在經(jīng)常出現(xiàn)壓力不穩(wěn)的住戶水表前端。”呂婷婷說，安裝完畢后，自來水公司通過實時監(jiān)測的水壓數(shù)據(jù)，對小區(qū)的水壓進(jìn)行調(diào)試。

社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人說，自來水公司經(jīng)過檢修和監(jiān)測后，最近一段時間反映水壓不穩(wěn)問題的居民少多了。如果后續(xù)再出現(xiàn)類似情況，我們也會第一時間聯(lián)絡(luò)自來水公司，為大家及時提供服務(wù)。

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