她在“非凡物流”中迅速成長

“這是我人生中最重要的一次志愿服務，更是從書本到現實，從課堂到實踐的一次重要轉換。能夠參與其中，與有榮焉。”北京物資學院管理科學與工程專業(yè)研究生陳冬妍，是一名服務于北京冬奧會主物流中心場館運行中心的志愿者。作為一名物流專業(yè)的研究生，能夠在冬奧會的物流平臺從事志愿服務工作，陳冬妍格外興奮。

主物流中心是北京冬奧會首個啟用的非競賽場館，這里是賽時所需物資分撥、配送、通關協(xié)調及物流總體配送計劃編制等服務保障工作的樞紐，也存儲著各類辦賽物資，數量龐大。1月24日，當陳冬妍走進主物流中心二層庫區(qū)，看到數不勝數的托盤、叉車、智能倉儲搬運設備，一時眼花繚亂。

作為物流業(yè)務領域的助理，陳冬妍主要負責各場館間物資轉運需求的收集，并輔助物流經理完成總體配送計劃系統(tǒng)單據的審核工作。為快速進入工作狀態(tài)，確保每項工作能夠順利完成，陳冬妍編輯了一本工作手冊，來梳理每日工作計劃，同時她還準備了一個工作記錄本，隨手記下每日已完成和待辦事項。

據了解，北京2022年冬奧會和冬殘奧會總體配送計劃（簡稱MDS），是賽時對進入冬奧場館的所有貨運車輛的申請與審批、入場時間編排、車輛在途跟蹤等工作的信息管理系統(tǒng)，對于實現各類貨運車輛有序進入場館，防止場館周邊及入口出現擁堵具有重要作用。在本屆冬奧會和冬殘奧會相關政策中，MDS信息與人證、車證、車輛簽封共同被列為進入奧運場館的4把“鑰匙”。能夠參與MDS系統(tǒng)單據審核工作，物流專業(yè)出身的陳冬妍在感到榮幸的同時，也深刻體會到MDS系統(tǒng)的簡便、實時和環(huán)保。

陳冬妍所做的審核工作要對每個項目核對清楚，一旦申請單被駁回，就無法撤回，服務商需要重新提交申請再次進行審核。所以每一次的審核，在點按“通過”“駁回”兩個按鍵時，她會格外慎重，既要快還不能出錯。“我在課堂上曾學習過信息管理系統(tǒng)，這一次能和它親密接觸并進行實操，真是機會難得。”她說。

除了單據審核，陳冬妍還承擔了協(xié)助物流經理收集各場館間物資轉運需求的任務，在這項工作中，團隊的團結、專注和投入給她留下了深刻的印象。物資轉運每天都會出現，比如某個代表團需要轉場，把物資從北京冬奧村轉運到張家口冬奧村，北京村的物流經理會提前一天提交用車申請單，她的工作是收集、整理、匯總這些信息后，反饋給物流部門，由他們派車和相關人員進行對接，完成轉運工作。

看似是一件很容易完成的事情，但是隨著比賽高峰的到來，臨時性的轉運需求大幅增加，陳冬妍需要隨時關注平臺消息，收到后第一時間整理反饋，保證在代表團需求的時間內完成物資轉運。她說：“時間緊，任務多，但團隊里沒有人推諉，大家都是迎難而上。代表團有需求隨時對接，我們提供24小時服務。這種團結的力量，讓我感受到了冬奧物流人努力成就‘非凡物流’的服務精神。”

文/本報記者  王薇

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