900余名志愿者下月進(jìn)“村”上崗

12月5日是國(guó)際志愿者日。記者從北京冬奧村（冬殘奧村）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)獲悉，賽時(shí)在村內(nèi)服務(wù)的900余名志愿者本月底將全面完成通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)，下月在場(chǎng)館全部就位，迎接1月23日預(yù)開村時(shí)的各方來(lái)客。志愿者們將用專業(yè)的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑踐行“一起向未來(lái)”。

900余名志愿者主要來(lái)自北京工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、北京體育大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院等7所高校院所，屆時(shí)在27個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域52個(gè)崗位中服務(wù)，涉及疫情防控、驗(yàn)證、接待、住宿、餐飲、廣場(chǎng)區(qū)等方方面面。

“志愿者們經(jīng)過(guò)了幾輪篩選和選拔。按照冬奧組委要求，先后完成了各自所在院所的推薦和審核、筆試面試，結(jié)合學(xué)生特長(zhǎng)及專業(yè)，冬奧村也進(jìn)行了配崗。”北京冬奧村（冬殘奧村）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者副經(jīng)理周宗源介紹，前期他們已經(jīng)完成了統(tǒng)一的通用和專業(yè)培訓(xùn)，今年10月開始，已經(jīng)有200余名志愿者以線上線下方式提前上崗，熟悉冬奧村內(nèi)各個(gè)點(diǎn)位和自己的業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。

11月20日至21日，這些骨干志愿者還參與了村內(nèi)18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)行測(cè)試，提前適應(yīng)角色。到了12月，所有志愿者開始線上介入崗位，對(duì)自己工作流線和內(nèi)容進(jìn)行初步了解，本月底將完成場(chǎng)館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，為下月進(jìn)“村”做好準(zhǔn)備。

賽時(shí)，志愿者們將為參賽運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員提供“53天×24小時(shí)”的“超長(zhǎng)”服務(wù)保障。周宗源介紹，屆時(shí)近98%的志愿者需在閉環(huán)管理區(qū)內(nèi)開展工作，結(jié)束服務(wù)后進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離觀察和健康觀察。

“志愿者們大都是大學(xué)生，年齡小，加上服務(wù)時(shí)間久，我們的保障工作也會(huì)跟上，讓大家在村內(nèi)的志愿服務(wù)生活豐富多彩。”周宗源說(shuō)，除了為每位志愿者配備充足的防疫物資、生活物資，每日進(jìn)行核酸檢測(cè)和體溫監(jiān)測(cè)。還將合理排班上崗，原則上每班不超過(guò)8小時(shí)，對(duì)志愿者安排一定的調(diào)整休息時(shí)間。

值得一提的是，村內(nèi)還安排了一系列激勵(lì)保障活動(dòng)，比如過(guò)集體生日會(huì)、歡度冬奧味兒十足的中國(guó)年、設(shè)立志愿者榮譽(yù)榜等，打造溫馨有愛的志愿者之家。同時(shí)，開通24小時(shí)線上心理咨詢服務(wù)保障志愿者身心健康，建立臨時(shí)黨團(tuán)支部發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都將有一位聯(lián)系人方便志愿者反饋問(wèn)題。