海潤(rùn)花園小區(qū) 冒雪搶修破裂供熱管道

西城區(qū)廣外街道海潤(rùn)花園小區(qū)96戶(hù)居民供暖是由物業(yè)獨(dú)立負(fù)責(zé)。由于設(shè)備老舊，前幾年居民經(jīng)常反映供暖溫度不達(dá)標(biāo)，希望能夠改造。今年供暖季前，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，物業(yè)增加了一臺(tái)鍋爐。不過(guò)，在供暖點(diǎn)火調(diào)試期間，工作人員發(fā)現(xiàn)供壓存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)檢查才發(fā)現(xiàn)是主管道出現(xiàn)了破裂，搶修隨即展開(kāi)，預(yù)計(jì)本周才能完成。

不過(guò)，11月6日北京市提前正式供暖，這與原搶修計(jì)劃出現(xiàn)了一個(gè)時(shí)間差。海潤(rùn)花園所在社區(qū)的黨委書(shū)記郝爽通過(guò)與物業(yè)溝通了解到，該小區(qū)立即供暖有難度，只有維修好管道，才能正常點(diǎn)火供暖。在街道與社區(qū)的協(xié)調(diào)下，物業(yè)決定連夜施工，加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修。6日和7日，氣溫驟降至0℃以下，同時(shí)還伴隨著雨雪天氣，但工人仍然堅(jiān)守在一線(xiàn)，冒雪進(jìn)行搶修。7日晚9時(shí)40分，破裂的供熱管道提前搶修完畢，并開(kāi)始上水供暖。

直到晚上12時(shí)，高層住戶(hù)感到家中暖氣熱起來(lái)了，這時(shí)社區(qū)工作人員才稍稍松了一口氣。第二天一早，郝爽又聯(lián)系物業(yè)，逐戶(hù)走訪(fǎng)排查。工作人員發(fā)現(xiàn)，樓上樓下有幾戶(hù)居民家中都不熱，推斷可能是有樓層循環(huán)不暢所致。走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，其中一戶(hù)居民家中沒(méi)人，原來(lái)該住戶(hù)目前不在北京，因?yàn)橐咔樵蚨虝r(shí)間內(nèi)難以返回。“于是社區(qū)做好預(yù)案，與不在家的該居民取得了聯(lián)系，在征得其同意的情況下，該居民將鑰匙快遞回來(lái)。在社區(qū)、物業(yè)及志愿者的見(jiàn)證下，打開(kāi)房門(mén)做進(jìn)一步的隱患排查。”9日晚，等相關(guān)住戶(hù)都下班回家時(shí)，工作人員把總閥門(mén)重新打開(kāi)，進(jìn)行加壓，以促進(jìn)熱循環(huán)。終于，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間加壓循環(huán)，居民家中的暖氣都熱了起來(lái)。郝爽說(shuō)，社區(qū)與物業(yè)將繼續(xù)入戶(hù)排查，及時(shí)處理相關(guān)故障，確保每一戶(hù)居民都能溫暖過(guò)冬。