北京豐臺看丹街道“訂單式”服務(wù) 保障居民物資供應(yīng)

本輪疫情中，北京豐臺看丹街道恒富中街3號院、4號院被列為封控區(qū)，6號院、7號院被列為管控區(qū)，為了保障居民尤其是老人的日常生活需求，看丹街道為他們送上“訂單式”服務(wù)，3個(gè)套餐供居民選擇，有菜有蛋還有肉。

疫情發(fā)生后，看丹街道在及時(shí)封閉管控的同時(shí)，不斷探索完善保障舉措，抓細(xì)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作，用心用情為群眾服務(wù)，最大限度做好居民服務(wù)保障。

“市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場、協(xié)調(diào)調(diào)度，我們第一時(shí)間成立封控區(qū)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)11個(gè)應(yīng)急工作小組。街道按照每個(gè)小區(qū)不少于30名保安、不少于20名下沉干部標(biāo)準(zhǔn)，抽調(diào)人員協(xié)助開展管控。”看丹街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

為了做好小區(qū)封閉管控后的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，街道在封控區(qū)設(shè)置了快遞外賣臨時(shí)接收點(diǎn)，負(fù)責(zé)為居民及時(shí)轉(zhuǎn)遞快遞外賣。考慮到封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)部分居民尤其是老人操作快遞、外賣軟件不太熟練，看丹街道聯(lián)系協(xié)調(diào)了附近的韓莊子便民市場，為居民們提供“訂單式”服務(wù)。

看丹街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們對韓莊子便民市場的物資類別、總量和零售價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)表通過樓棟微信群通報(bào)給居民。為了方便居民選購以及市場配貨，特別設(shè)計(jì)了20元、30元、50元3種套餐供居民選擇。

北京青年報(bào)記者看到，套餐內(nèi)的蔬菜都是比較耐儲(chǔ)存、耐運(yùn)輸又比較抗凍的品種，比如20元套餐，包括3斤大白菜、2斤西紅柿、2斤胡蘿卜還有3斤4兩土豆，30元的套餐增加了尖椒芹菜和洋蔥，50元的套餐還有圓白菜、油菜、大蔥以及雞蛋和豬肉，基本上能夠滿足居民日常需求。截至10月21日下午5時(shí)，他們已經(jīng)為居民配送了400份訂單共計(jì)1100公斤物資，極大地保障了居民的正常生活需求。

除了保障蔬菜肉蛋需求外，看丹街道還為居民提供了眾多細(xì)致的服務(wù)，比如為解決好個(gè)別居民特殊、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)需求，社區(qū)工作者將居民需要服務(wù)的情況統(tǒng)計(jì)、流轉(zhuǎn)、分配，由區(qū)級下沉干部負(fù)責(zé)趕往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為居民代開常用藥物，實(shí)現(xiàn)居民購藥“零次跑”“不用跑”。為了保障居民在特殊時(shí)期用電需求，社區(qū)還聯(lián)合物業(yè)為居民提供購電服務(wù)，社區(qū)工作者每日統(tǒng)計(jì)居民的購電需求并將標(biāo)注電量的紙條、門牌號、聯(lián)系電話以及現(xiàn)金用袋子封好放于門衛(wèi)，由物業(yè)派專人進(jìn)行購電服務(wù)，及時(shí)解決疫情期間群眾用電“繳費(fèi)難”的問題。