70多種新職業(yè)走進百姓生活 新技術催生新服務模式

身處數(shù)字經(jīng)濟時代，細心市民不難發(fā)現(xiàn)，層出不窮的新職業(yè)正在悄悄改變著我們的生活。昨日，智聯(lián)招聘聯(lián)合美團研究院發(fā)布的《2020年生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》顯示，因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種。新職業(yè)從業(yè)者已形成專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán)。

個性化需求扮靚多彩生活

從消費端看，隨著消費者需求逐漸細化，消費趨勢朝品質(zhì)化、體驗化和個性化方向發(fā)展，越來越多的細分需求被挖掘。消費除了承載基本的交易功能外，在自我表露、社交屬性等方面也日益增強。為滿足消費者不同的細分需求，與生活服務業(yè)新體驗、新消費相關的新業(yè)態(tài)如雨后春筍般催生出來。

據(jù)統(tǒng)計，僅在美團平臺上的新體驗類的生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)就多達47個，既包括室內(nèi)萌寵互動(如寵物咖啡館)、寵物攝影、電影酒店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合新內(nèi)容后重新煥發(fā)活力的新業(yè)態(tài)，也包括極限體驗(蹦床、漂浮、沖浪、跳傘、滑翔傘等)、小眾愛好體驗(油畫、花藝、國學、戲曲培訓)等在近幾年實現(xiàn)快速發(fā)展的體驗類新業(yè)態(tài)，還包括因疫情而引起關注的家庭及公共場所消毒殺菌、醫(yī)療機構的核酸檢測、線上醫(yī)療等醫(yī)療健康類新業(yè)態(tài)。

新技術催生新服務模式

隨著高性能芯片、基礎軟件、移動設備、物聯(lián)網(wǎng)、高速互聯(lián)網(wǎng)、VR、云計算、大數(shù)據(jù)平臺、5G等新技術快速發(fā)展，帶動生活服務業(yè)新業(yè)態(tài)與相關行業(yè)深度結合，并進一步改善服務體驗，催生出新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)，為生活服務市場帶來新產(chǎn)品、新服務和新體驗。

比如以直播技術為基礎的系列體驗類直播，涵蓋云健身、云蹦迪、云吸貓、云旅行等多種服務方式，還有基于人工智能技術的無人配送、無人駕駛、無人機及外賣、線上生鮮零售、社區(qū)團購、閃購、在線購藥等線上線下融合的O2O新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)一方面提升了生活服務業(yè)的服務效率，另一方面也給百姓帶來更優(yōu)質(zhì)的生活體驗。

數(shù)字經(jīng)濟推動新職業(yè)應運而生

在生活服務業(yè)數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)催生下，眾多新職業(yè)應運而生。目前，僅美團平臺上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種。這些新職業(yè)包括：在2015年后納入國家《職業(yè)大典》的網(wǎng)約配送員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、老年人能力評估師、在線學習服務師等;尚未納入國家《職業(yè)大典》但已在生活服務業(yè)中有一定規(guī)模的職業(yè)，如數(shù)字化運營師、互聯(lián)網(wǎng)在線教育培訓師、密室設計師、收納師等;剛剛出現(xiàn)不久，從業(yè)者尚未形成規(guī)模，但已經(jīng)伴隨新興行業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢的職業(yè)，如社區(qū)團購團長、觀影顧問、版權購買師、VR指導師、套餐設計師、卡路里規(guī)劃師、奶茶試喝員、寵物烘焙師等。

業(yè)內(nèi)人士分析，這些新職業(yè)因新業(yè)態(tài)而興起，伴隨新業(yè)態(tài)的發(fā)展而壯大，并將在一定程度上影響新業(yè)態(tài)的未來，成為數(shù)字經(jīng)濟時代下眾多生活服務業(yè)從業(yè)者的縮影。

面對新職業(yè)風起云涌，應該如何推動這些新職業(yè)規(guī)范發(fā)展?專業(yè)人士建議，相關政府部門、行業(yè)協(xié)會、院校和互聯(lián)網(wǎng)平臺應形成合力，不斷創(chuàng)新思路，加大對新職業(yè)從業(yè)者的培訓力度，大力發(fā)展生活服務電子商務平臺，出臺促進新職業(yè)發(fā)展的相關扶持政策，從而推動新職業(yè)健康、有序、規(guī)范發(fā)展。(鄭報全媒體記者 成燕)