萬科疑遭2000住戶集體退房 還未接房使用的商墅房漏水嚴重

7月14日下午5點，江西南昌，鴻海萬科天空之城幾位業(yè)主再次“硬闖”小區(qū)地下車庫。

部分業(yè)主向時間財經(jīng)提供的視頻顯示，在一間仍需淌水行走的地下車庫內(nèi)，多個柱體出現(xiàn)巨大裂縫。視頻中，不時有業(yè)主高聲說道，“承重墻已經(jīng)爆裂了，兩個墻中間裂縫這么大。”

此前，有多名自稱該小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友在微博表示，南昌鴻海萬科天空之城北區(qū)多根柱體出現(xiàn)爆裂，部分墻體開裂明顯，出現(xiàn)地基下沉、頂板開裂等問題。“開裂非常嚴重，初步計算有40多根柱子出現(xiàn)不同程度的爆裂。”鴻海萬科天空之城北區(qū)15棟業(yè)主歐先生對時間財經(jīng)表示。

“局部車庫柱體確有開裂現(xiàn)象。”7月12日，鴻海萬科天空之城項目開發(fā)商江西科鴻置業(yè)有限公司(下稱“江西科鴻”)發(fā)文承認柱體開裂現(xiàn)象屬實，并解釋稱，“部分地庫尚在施工中，頂板覆土還未完成，初步判斷為‘地下水浮力增大導致柱體裂縫’”。江西科鴻還表示，在發(fā)現(xiàn)問題后，已第一時間要求停工，并上報主管部門。

然而，包括歐先生、易先生在內(nèi)的多位業(yè)主并不認可上述說法。“我就不覺得是泡水問題，這和小區(qū)使用材料、設計有關，南昌的樓都在泡水，別人都沒事，怎么就萬科的樓出事了?”歐先生說。

此外，值得一提的是，在江西科鴻回應之后，不少網(wǎng)友表示，施工仍在繼續(xù)。“根本就沒有停止，半夜了還敲得叮咚響!”業(yè)主歐先生對時間財經(jīng)表示，“萬科晚上偷偷進去修補，7月13日凌晨12點，我們有業(yè)主看到裂縫問題的地下車庫門口有一個人提燈看守，里面有敲打聲音，也能看到人員進出。”

業(yè)主劉先生還告訴時間財經(jīng)，“從事件爆料出來第一天，開發(fā)商就已經(jīng)不讓業(yè)主進入現(xiàn)場，視頻和圖片資料都是我們業(yè)主強闖進去拍攝的。”

公開資料顯示，鴻海萬科天空之城以89-115㎡平戶型為主，項目分南北地塊，其中北地塊共19棟住宅，南地塊共14棟，目前南區(qū)在售均價14000元/m²。南區(qū)業(yè)主李先生告訴時間財經(jīng)，他目前也非常擔心項目質(zhì)量問題，多位南區(qū)業(yè)主已開始自發(fā)加群。

針對該起事件，時間財經(jīng)分別致電江西科鴻公司及萬科方面。江西科鴻工作人員表示，相關領導近期都不在，“如事件有進展，會第一時間公布到官網(wǎng)上。”萬科方面則稱，“地方公司會更了解事情具體情況，建議直接與地方公司溝通聯(lián)系。”

隨后，時間財經(jīng)聯(lián)系到江西萬科益達置業(yè)投資有限公司，相關工作人員表示，現(xiàn)在檢測隊已進場檢測。但具體何時出檢測結(jié)果，該工作人員稱并不清楚，“需確認后給與答復，不過答復時間我不能確定，我會盡量催促的。”

2000住戶集體求退房?

“如果僅僅是外墻脫落、墻體裂縫這種可修復的問題，我們也不會想到退房，但現(xiàn)在是承擔主樓的承重梁裂了，如果后續(xù)整個樓都塌了呢?”業(yè)主易先生問道。

易先生是在2019年3月購入鴻海萬科天空之城北區(qū)3棟的一戶住宅。從開始選房到最后確定，易先生花了近兩年時間。“我當時第一是看中樓盤地理位置好，另一個就是沖著萬科品牌去的，為此我也支付了比周邊樓盤更貴的價格。而且現(xiàn)在整個南昌都知道這個樓盤有質(zhì)量問題，那是不是也影響后續(xù)的二次銷售?”

業(yè)主歐先生對時間財經(jīng)表示，自己在2019年5月以1.2萬元/平單價購入鴻海萬科天空之城北區(qū)15棟一戶，“小區(qū)物業(yè)費在我們這里算高的，但我看到萬科是大品牌才買的。”據(jù)悉，鴻海萬科天空之城物業(yè)由萬科物業(yè)睿服務品牌提供。

“先不說買房前期需要花多少精力，北區(qū)一共19棟，每棟100多戶，加起來2000戶業(yè)主，我們基本都是剛需住戶，像我就是急等著入住的，但現(xiàn)在這樣誰還敢住?”按易先生的說法，他購買的房屋按合同約定將于今年9月底交付，現(xiàn)在能否入住仍是未知數(shù)。

業(yè)主歐先生的交付時間原本是2020年6月30日，但“看到這種情況，我們壓根不敢住。我們業(yè)主現(xiàn)在就想集體退房，賠償我們?nèi)繐p失。”

對于具體是以目前市場價來退房款，還是購房時買入價格，歐先生表示，“說實話，我肯定想利益最大化，這個還需要協(xié)商。”據(jù)房天下購房置業(yè)平臺顯示，鴻海萬科天空之城目前在售南區(qū)住宅均價約1.4萬元/平。

北京金訴律師事務所主任王玉臣則告訴時間財經(jīng)，在房屋未交付的情況下，如果因主體結(jié)構質(zhì)量不合格不能交付使用，業(yè)主有權要求退房并要求賠償損失。“但除此之外的其它質(zhì)量問題，一般會很難。”

裂縫近5cm

值得注意的是，除江西科鴻在回應中所述柱體開裂外，據(jù)多位業(yè)主反饋，鴻海萬科天空之城地下室還出現(xiàn)了頂板、墻體開裂等問題。

“開裂的問題是我們一位業(yè)主發(fā)現(xiàn)后，在7月12日發(fā)到群里的，當時業(yè)主群就炸了。但隨后我們的置業(yè)顧問就退群了，現(xiàn)在群里只剩下業(yè)主。而且，開發(fā)商并沒有把這個情況提前告訴我們。”易先生說。蹊蹺的是，7月12日，江西科鴻曾發(fā)文表示，7月11日，項目管理人員在巡視北地塊西側(cè)地下室時，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了局部車庫柱體有開裂現(xiàn)象。

易先生表示，目前整個地下室的柱體都有不同程度的裂縫，其中最嚴重的是1棟和6棟的柱體梁。“但地下室是連體的，所有樓棟肯定都會受影響，現(xiàn)在就全靠鋼管架支撐著。”據(jù)業(yè)主提供的信息顯示，鴻海萬科天空之城地下室柱體裂縫距近5cm。

業(yè)主劉先生表示，7月15日，仍有多位業(yè)主在售樓部維權。“我們知道維權艱難，也做好了長期解決的心理準備，主要是我們花了一兩百萬買的房子，現(xiàn)在住都沒住，就出這樣嚴重的問題，實在是沒有辦法。”

據(jù)悉，江西科鴻此前已將該事件上報給政府主管部門，相關部門也已介入。“但事發(fā)至今，開發(fā)商一直沒有與我們業(yè)主直接對接過，只是找了當?shù)剌爡^(qū)派出所所長轉(zhuǎn)達，并表示會有專家來鑒定。”歐先生說。

“我對開發(fā)商所述專家鑒定報告持保留意見，如果后續(xù)報告結(jié)果與事實不符，我們業(yè)主會再找第三方檢測機構重新檢測。”劉先生表示，“現(xiàn)在我們有業(yè)主發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在偷偷施工，如果有后期修補呢?現(xiàn)在業(yè)主進不去現(xiàn)場，這個檢測報告可信度有多高?”

易先生則對檢測進度表示了擔憂。據(jù)他所述，現(xiàn)在開發(fā)商約定是7月16日監(jiān)測機構入場，第一個檢測周期要7個工作日，第二個檢測周期也要7個工作日，“而在7月14日下午，我們業(yè)主闖進現(xiàn)場看到的是，地下室進的水都還沒有排掉。”易先生說。

二股東甩鍋?

近年來，萬科集團頻現(xiàn)房屋質(zhì)量糾紛。幾乎在同一時間，據(jù)《第一房產(chǎn)》7月14日報道，四川南充萬科金潤華府三期有多位業(yè)主爆料，由于最近南充大雨頻發(fā)，他們購置的還未接房使用的商墅房漏水嚴重，在多次向開發(fā)商和物業(yè)反映后，都未得到解決。

2020年5月9日，也有自稱為成都天府新區(qū)萬科翡翠公園業(yè)主，在人民網(wǎng)領導留言平臺對翡翠公園的房屋漏水問題進行投訴，稱“收房發(fā)現(xiàn)主臥室衛(wèi)生間出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題產(chǎn)生漏水。但開發(fā)商為節(jié)省成本，治標不治本，越補越漏。到目前為止，半年時間已連續(xù)補漏三四次。”

同樣在今年5月上旬，上海萬科天空之城二期業(yè)主也以房屋墻體開裂、連廊欄桿脫落等為由進行了維權。

6月29日，針對投資者提出“最近兩年萬科頻頻出現(xiàn)業(yè)主維權事件，甚至被質(zhì)疑質(zhì)量已經(jīng)遠不如同級別其他開發(fā)商”問題，萬科集團曾在深交所互動易平臺上回復表示，公司初心是為客戶提供好產(chǎn)品好服務，如果有做得不到位的地方，會積極做好客戶溝通，推動問題解決。

對此，知名地產(chǎn)分析師嚴躍進告訴時間財經(jīng)，“排除外部其他因素，此次鴻海萬科天空之城項目在雨水沖泡下出現(xiàn)裂縫，說明確實有質(zhì)量不過關的問題。企業(yè)戰(zhàn)略擴張較快，對質(zhì)量把握不夠，還是需積極管控。很多業(yè)主就是沖著萬科品牌去的，企業(yè)更應該站在業(yè)主角度去改正。”

值得注意的是，部分業(yè)主對時間財經(jīng)表示，在鴻海萬科天空之城出現(xiàn)質(zhì)量問題后，“開發(fā)商股東似乎有甩鍋嫌疑”。

企查查顯示，江西科鴻置業(yè)有限公司成立于2016年，共有5位股東。其中由萬科集團控股的南昌元康房地產(chǎn)咨詢有限公司(下稱“南昌元康咨詢”)為第一大股東，南昌鴻賢實業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“南昌鴻賢”)為第二大股東。

據(jù)業(yè)主提供的一份文件顯示，南昌鴻賢曾在7月13日發(fā)布的公告中表示，“萬科天空之城項目是由知名房企萬科公司控股并全面操盤的一個精品項目，該項目因客觀原因存在個別質(zhì)量瑕疵，萬科公司作為負責任的公司也在全力對質(zhì)量瑕疵進行整改。鴻海公司作為該項目股東之一，雖未實際參與項目經(jīng)營管理，但也會持續(xù)關注并配合項目整改。”

“這明顯就是在甩鍋，我們沖著萬科買的房子，現(xiàn)在就只找萬科。如果我們后續(xù)要起訴，肯定是萬科和鴻海一起。”歐先生表示。對此，時間財經(jīng)也聯(lián)系了南昌鴻賢公司，但在說明來意后，工作人員以“很忙”為由，掛斷了電話。

(武竹一)