用心用力用情 棗莊嶧城區(qū)多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量

今年以來，嶧城區(qū)堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，通過不斷完善各項(xiàng)工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量明顯改善、工作效能明顯提高，確保群眾呼聲和合理訴求得到充分反映和解決，促進(jìn)全區(qū)創(chuàng)建“滿意嶧城”各項(xiàng)工作“爭(zhēng)先進(jìn)位，追趕超越”。

警民嶧家，建好“連心橋”，當(dāng)好“平安管家”

打造“警民嶧家·政務(wù)微信”平臺(tái)，將民、輔警變成群眾的“平安管家”，自三月份政務(wù)微信啟用以來，共添加群眾13萬余人，占轄區(qū)總?cè)藬?shù)的32.4%，轄區(qū)110有效警情數(shù)同比下降5%，傳統(tǒng)侵財(cái)類案件數(shù)同比下降52%，電信詐騙發(fā)案數(shù)同比下降67%，主責(zé)主業(yè)能力不斷提升。抽調(diào)363名民警、輔警，進(jìn)駐全區(qū)三百多個(gè)自然村，全面參與治安巡邏、信息搜集、糾紛調(diào)解等工作。

問需于民，精準(zhǔn)施策，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度

為緩解看病排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)問題，嶧城區(qū)人民醫(yī)院、嶧城區(qū)中醫(yī)院已通過棗莊健康云平臺(tái)，開展分時(shí)段預(yù)約診療;在開設(shè)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，線上繳費(fèi)，線下自助打印的基礎(chǔ)上，同時(shí)增加兩個(gè)掛號(hào)、收費(fèi)窗口和工作人員4人。為緩解報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜問題，推行“一站式床旁”報(bào)銷模式，設(shè)立醫(yī)保政策咨詢處，積極開展醫(yī)保政策宣傳，并主動(dòng)向患者及家屬進(jìn)行宣傳，實(shí)行“一次性告知”。

歡樂嶧城，全民健身，群眾文體生活豐富多彩

制定《榴鄉(xiāng)新韻·四季歡歌—2022年“嶧城歡樂匯”文化惠民系列活動(dòng)工作方案》，啟動(dòng)村村到大調(diào)研，全面排查村級(jí)文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)及效能發(fā)揮情況。組織開展了以線上活動(dòng)為主的群眾文化活動(dòng)120余場(chǎng)。5月20日晚開啟2022年“戲曲(電影)進(jìn)鄉(xiāng)村”線下群眾文化活動(dòng)。大力實(shí)施強(qiáng)身健體工程，5月22日在青檀寺開展“云走齊魯 曬出家鄉(xiāng)美”線上萬人健步走啟動(dòng)儀式，嶧城區(qū)報(bào)名人數(shù)位居棗莊市第一名，有效推動(dòng)提高了全民健身的宣傳率和參與率。

增加學(xué)位，提升師資，滿足群眾教育需求

增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，吳林街道肖橋小學(xué)教學(xué)樓、青檀中學(xué)綜合樓、壇山幼兒園綜合樓進(jìn)行改造升級(jí)，項(xiàng)目建設(shè)完成后，可增加教室39口，新增學(xué)位1490個(gè)。高中招生計(jì)劃增加到4000人，2000多名嶧城孩子不要背井離鄉(xiāng)外地求學(xué)，同時(shí)吸引本區(qū)學(xué)生回流，外區(qū)學(xué)生來嶧城就讀，拉動(dòng)嶧城發(fā)展。全面提升教師隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)能力，加強(qiáng)教師全員培訓(xùn)，深化“三名工程”，以1-2年為一個(gè)周期遴選、培養(yǎng)、表彰300名骨干教師，優(yōu)秀青年教師200名、教學(xué)能手100名。大力實(shí)施“強(qiáng)鎮(zhèn)筑基”工程，助力鄉(xiāng)村教育振興，全區(qū)確定掛牌12所鄉(xiāng)村溫馨校園，力爭(zhēng)三年時(shí)間，區(qū)鄉(xiāng)村溫馨校園全覆蓋。

“碼”上查，在線辦，打通社會(huì)幫扶最后一公里

嶧城區(qū)東部醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心啟用，輻射底閣鎮(zhèn)、峨山鎮(zhèn)、吳林街道三個(gè)鎮(zhèn)街;棗莊市夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心二期已建成，古邵鎮(zhèn)敬老院開展護(hù)理型床位改造提升，累計(jì)新增護(hù)理型床位400張。城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)特困等9類困難群體救助保障標(biāo)準(zhǔn)提升10%以上;設(shè)計(jì)制作嶧城區(qū)“社會(huì)幫扶”政策一掃通及宣傳海報(bào)，印制張貼宣傳海報(bào)400份，實(shí)現(xiàn)以“二維碼”形式公開社會(huì)救助政策在全區(qū)331個(gè)村(居、社區(qū))全覆蓋，全面推行民政社會(huì)救助“碼”上查、隨身聽、在線辦、幫代辦。“抗疫有我 嶧起共擔(dān)”愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，累計(jì)接收愛心捐款44.6萬元，愛心物資價(jià)值16萬余元，先后開展“五一勞動(dòng)節(jié) 致敬最美抗疫人”等活動(dòng)，為500余人次抗疫一線人員送去社會(huì)各界的關(guān)愛問候。

精心精細(xì)精致，用繡花功夫扮靚城市

秉持“精心精細(xì)精致”工作理念，聚焦群眾身邊“急難愁盼”問題，用心用情用力解民憂、紓民困、暖民心。在車輛亂停亂放整治上下功夫。嶧城區(qū)綜合行政執(zhí)法局、嶧城區(qū)公安分局全面啟動(dòng)常態(tài)化車輛亂停亂放整治行動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)下發(fā)通告，拖離60余輛違規(guī)車輛、開具罰單20余次。在環(huán)境重點(diǎn)整治提升上下功夫。累計(jì)規(guī)范戶外廣告300余處，清理城市“牛皮癬”1100余處，疏導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)160余處，取締占道經(jīng)營(yíng)110處，拖離占道車輛50輛，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放600余輛，實(shí)現(xiàn)“有亂必治、有差必整”。在提升城市顏值上下功夫。共出動(dòng)工人960人次，車輛18輛次，水泵6臺(tái)，清掃路面約15000平方米，清運(yùn)垃圾500余噸，處置苗木病害約28000平方米，澆灌苗木約20萬平方米，清潔垃圾桶10000余個(gè)，維修更換垃圾桶(果皮箱)1000個(gè)、套袋20000個(gè)，生活垃圾即滿即清、日產(chǎn)日清，對(duì)公廁實(shí)行定人定崗，實(shí)時(shí)保潔。(通訊員湯錦陽記者韓微)

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