90后姑娘瞄準千億級寵物醫(yī)療市場 從線上線下精準覆蓋

“寵物在線醫(yī)療是這個行業(yè)的痛點，也是我們創(chuàng)業(yè)的核心所在。”8月17日，在成都市錦江區(qū)一家創(chuàng)業(yè)孵化園中，華西都市報、封面新聞記者見到了從英國留學歸來的90后姑娘江磊。她說，服務(wù)價格昂貴、資源分布不均、過度治療等是目前寵物醫(yī)療行業(yè)存在的問題，“解決好這些問題，我們就會站上賽道的最頂端。”

流量+技術(shù)

孵化出線上寵物醫(yī)療項目 2014年，江磊從英國薩里大學畢業(yè)后，加入上海B&H公關(guān)公司，服務(wù)過赫蓮娜、PEPSI等眾多品牌。在積累了一定的資源、懂得如何做好互聯(lián)網(wǎng)項目后，她萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。

“創(chuàng)業(yè)就是用自己已有的技術(shù)加上感興趣的內(nèi)容，耦合疊加得出最優(yōu)解。”江磊說，她從小就對寵物有一種親近感，但在飼養(yǎng)過程中，寵物生病是她最頭疼的事。

“寵物不會說話，一些寵物醫(yī)院面對生病的寵物，動不動就進行全套檢查，產(chǎn)生高昂的醫(yī)療費。針對這種情況，我決定做線上寵物醫(yī)療項目，降低寵物看病費用。”這是江磊成立“薩里文化傳媒”實施“大夫花坨”項目的初衷。

只懂流量的江磊自然不會單干，她明白，任何時候技術(shù)才是核心，于是寵物醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)的同學鄧瀟瀟加入了該項目。鄧瀟瀟也畢業(yè)于薩里大學，之后加入重慶中科院中領(lǐng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究院，擁有豐富的動物保健、醫(yī)療專業(yè)知識及川內(nèi)寵物行業(yè)資源。

2020年初，江磊創(chuàng)立了“薩里文化傳媒”，流量與技術(shù)在這里相結(jié)合，也為“大夫花坨”項目的實施打好了基礎(chǔ)。

毅然入局

瞄準千億級市場 有數(shù)據(jù)顯示，2021年中國寵物醫(yī)療市場規(guī)模將增至2670億元，其中寵物醫(yī)院市場規(guī)模在2023年預(yù)計達到376億元。艾媒咨詢分析師認為，隨著寵物數(shù)量的增加，未來寵物醫(yī)療市場發(fā)展空間巨大，年均增幅超過10%。

“我們沒有較大的資本和規(guī)模，進入一個高增長賽道，享受賽道發(fā)展紅利是最好的選擇。”江磊說，這是她之前做互聯(lián)網(wǎng)流量平臺得到的最大啟示，好的技術(shù)和運營，在好的賽道才能實現(xiàn)高增長。

從提供互聯(lián)網(wǎng)免費寵物醫(yī)療咨詢、服務(wù)從而獲得客戶信任開始，江磊有著獨特的打動顧客的方式，當獲得客戶信賴后，通過專業(yè)社群搭建及運營等，最終實現(xiàn)流量變現(xiàn)。依靠這一套流程，不過一年時間，公司團隊發(fā)展到十多人，從單一的在線問診到全方位立體化寵物服務(wù)、從在公寓辦公到目前在創(chuàng)新孵化園辦公并獲得快速發(fā)展，每一步他們都走得很踏實。

養(yǎng)寵人群的年輕化，使得寵物醫(yī)藥行業(yè)包括其上下游的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，例如在線問診、線下寵物醫(yī)院等得到快速發(fā)展，但這個賽道目前并沒有誕生區(qū)域性龍頭企業(yè)。

“我們的目標范圍是成都以及成都周邊寵物醫(yī)療匱乏的地區(qū)，從線上線下精準覆蓋，希望這一目標能在未來5年內(nèi)實現(xiàn)。”江磊說。

“寵物服務(wù)機構(gòu)良莠不齊，服務(wù)價格昂貴;寵物服務(wù)機構(gòu)資源分布不均;‘小病大治’、過度治療導致‘人寵兩傷’，這是目前寵物醫(yī)療行業(yè)存在的3個問題。解決好這3個問題，我們就會站上賽道的最頂端。”面對未來，江磊信心十足。

(記者 朱寧)