世界最資訊丨這個養(yǎng)老院有一批95后 他們?nèi)绾闻c老人共處?單位怎樣留住年輕人?

施銀萍(左)的微信簡介是“95后養(yǎng)老人”。

已逼近深度老齡化的寧波，養(yǎng)老是個無法繞開的話題。近幾年，一批養(yǎng)老專業(yè)的大學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)，接過了前輩們的接力棒。年紀(jì)相差半個世紀(jì)，這些年輕人與老人如何共處？他們能為養(yǎng)老行業(yè)帶來哪些變化？

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近日，記者來到寧波海曙區(qū)規(guī)模最大的養(yǎng)老機構(gòu)——廣安養(yǎng)怡院，采訪了這里的95后年輕人。

全班就我1個在養(yǎng)老院工作

每個進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的年輕人，都有各自不同的考量。

24歲的韓涵，覺得自己天生適合干這行。她是寧波余姚人，從小獨立自主，小學(xué)一年級學(xué)會做飯，和朋友們在一起，她總是那個“更會照顧別人的人”。高考填報志愿，韓涵的第一選擇是康復(fù)專業(yè)，結(jié)果被調(diào)劑，分到了制藥專業(yè)。她不甘心，大學(xué)第一年申請轉(zhuǎn)專業(yè)，順利通過了考試。在省內(nèi)一所職業(yè)院校畢業(yè)后，韓涵來到了廣安養(yǎng)怡院，成了一名康復(fù)治療師，每天幫助老人做康復(fù)訓(xùn)練。

一晃工作近3年，韓涵后來得知，全班40多人，多數(shù)去了醫(yī)院或者其他機構(gòu)，只有她一個人留在養(yǎng)老院工作。

與韓涵同齡的杭州女孩施銀萍，所在班級的情況也差不多。她學(xué)的是老年服務(wù)管理專業(yè)，希望能在養(yǎng)老行業(yè)干出一番成績。父母不太支持她待在養(yǎng)老院，在大人眼中，養(yǎng)老院的工作又臟又累，一個小姑娘干這個，親戚們怎么看？

“我性子倔，父母覺得我干不好，我偏偏要把它干好?！睘榇耍欢认萑肱c父母的“冷戰(zhàn)”。3個月的畢業(yè)實習(xí)，施銀萍是在一家高端養(yǎng)老院度過的。她從最艱苦的護(hù)理員做起，每天5點起床，5點40分到崗，一早上刷十多個馬桶。

老人們不太理解眼前這個小姑娘，一位大爺勸她，“天天刷馬桶有什么前途？趕緊回家吧。”

“沒有感同身受，就沒有日后說服人心的能力。”看到施銀萍的堅持，老人們夸她有毅力。實習(xí)結(jié)束后，施銀萍加入廣安，從事行政工作。

養(yǎng)老院里的“第一課”

如何與老人相處，是這些年輕人在養(yǎng)老院上的“第一課”。

廣安養(yǎng)怡院以收住失能失智老人為主，需要年輕從業(yè)者具備更多的耐心和細(xì)心。韓涵剛來時只顧埋頭工作，半小時的康復(fù)治療，往往和老人說不上幾句話?！坝悬c不好意思，也不知道怎么開口?！?/p>

院領(lǐng)導(dǎo)看到后，專門找到韓涵，教她如何與老人溝通，“老年人怕寂寞，要多和他們聊聊天，老人家會開心一些，也能知曉對方的情緒變化。”

韓涵記在心里，有些內(nèi)向的她漸漸打開了自己。她發(fā)現(xiàn)，老人們很愿意傾訴，會向她講述人生經(jīng)歷，有家庭歡樂，也有悲傷往事。

與老人打交道，韓涵學(xué)會了鼓勵和真誠?！皯B(tài)度要真誠，要把他們當(dāng)成自己的爺爺奶奶?！?/p>

熟悉后，老人們看到韓涵來了，會客氣地說一句“你來啦”，走時會說“謝謝你啊”。

子女探望，是養(yǎng)老院老人最開心的時光，就像平淡生活中照進(jìn)的一道光。疫情防控期間，養(yǎng)老院探訪有限制，韓涵看到康復(fù)對象王奶奶整天愁眉苦臉，嘴里念叨著“女兒怎么一直不來”。韓涵安慰她，外面疫情嚴(yán)重，孩子不方便過來。

看到老人不高興，韓涵想了個辦法：跟老人的女兒加了微信，做康復(fù)時，就給對方打視頻電話，讓母女倆聊聊天。視頻里，母女倆說著說著，眼里有了淚花。

設(shè)法留住年輕人

據(jù)公開報道，寧波已逼近深度老齡化。預(yù)計到2025年，寧波戶籍老年人口接近200萬，占比為30%左右，這意味著10個寧波人中，有3個是老年人。

如何留住年輕專業(yè)人才，成了許多養(yǎng)老機構(gòu)的難題。寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾跟蹤、觀察和統(tǒng)計從事養(yǎng)老行業(yè)的畢業(yè)生去向。據(jù)統(tǒng)計，畢業(yè)一年，學(xué)生留崗率在60%左右，畢業(yè)三年的留崗率為50%左右。

作為浙江省四星級養(yǎng)老機構(gòu)，在廣安養(yǎng)怡院工作的年輕人依然是少數(shù)，150名工作人員中，95后不到10人，主要從事行政、護(hù)士、康復(fù)治療等工作。

在廣安養(yǎng)怡院發(fā)布的招聘信息中，護(hù)士年薪在9.5萬左右，康復(fù)治療師8.5萬左右，養(yǎng)老護(hù)理員8萬以上。

45歲的廣安養(yǎng)怡院院長劉建麗坦言“流失率很高”“招年輕人很難”。

養(yǎng)老行業(yè)的未來離不開專業(yè)人才，為了留住年輕人，廣安設(shè)計了一條職業(yè)發(fā)展道路——

擴大規(guī)模，讓年輕人負(fù)責(zé)托管的居家養(yǎng)老中心；薪酬保障上，增加了工作年限的獎勵；擁有更多培訓(xùn)和競賽的機會，提升他們的職業(yè)技能；給年輕人介紹對象，幫助他們留在寧波?！皩⑿谋刃模绻贻p人有更好的發(fā)展空間，我們開開心心歡送?！薄拔覀兎浅g迎年輕人，他們在這里干一年、兩年都行?！?/p>

過去這些年，選擇廣安的年輕人進(jìn)進(jìn)出出，留下來的成了“中流砥柱”——

郭素玲是廣安分管護(hù)理工作的副院長，從康復(fù)醫(yī)生轉(zhuǎn)行養(yǎng)老護(hù)理員，從業(yè)14年，榮獲浙江省“功勛養(yǎng)老護(hù)理員”稱號；90后姑娘徐丹，從事護(hù)理工作9年，2019年赴日本研修照護(hù)技能，2022年入選“浙江工匠”……

寧波晚報記者沈之鎣文/攝

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