海曙66名文明督導(dǎo)員持證上崗 對不文明現(xiàn)象唱“紅臉”

“小花園的樹上掛著拖把，停車場有亂晾曬情況，照片轉(zhuǎn)發(fā)給你了，請社區(qū)及時整改?！鼻疤煜挛?，海曙區(qū)西門街道北郊社區(qū)64歲的文明督導(dǎo)員錢惠明拿著小本子和手機(jī)，在各個小區(qū)內(nèi)查找不文明問題，并第一時間反饋給對應(yīng)負(fù)責(zé)人。

與以往不同，當(dāng)天錢惠明的胸前多了一張蓋有公章的“文明督導(dǎo)證”?！按魃线@個證，感覺身上的責(zé)任更重了，不僅自己要注意言行舉止，而且在勸導(dǎo)不文明行為時，大家配合度也明顯提高了！”錢惠明說。

錢惠明是西門街道“持證”上崗的首批66名“翠柏里”文明督導(dǎo)員之一，他們由轄區(qū)12個社區(qū)的熱心居民、垃圾分類督導(dǎo)員、專職委員等組成，每位督導(dǎo)員在監(jiān)督時都會佩戴由街道統(tǒng)一分發(fā)的“文明督導(dǎo)證”。

“翠柏里”文明督導(dǎo)員在巡查過程中，先對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行評估分析，并將其劃分為常規(guī)性問題和綜合協(xié)調(diào)性問題。常規(guī)性問題是能夠當(dāng)場處置的問題，便當(dāng)場解決；綜合協(xié)調(diào)性問題是需要由社區(qū)或者部門聯(lián)動協(xié)調(diào)解決的問題，則及時反饋給屬地社區(qū)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)處理。

目前，督導(dǎo)員們主要針對亂扔垃圾、亂停非機(jī)動車、亂貼小廣告、商戶占道經(jīng)營等不文明行為進(jìn)行規(guī)范。

“熱心居民的參與為文明城市創(chuàng)建提供了很大幫助，但他們在監(jiān)督、勸導(dǎo)不文明行為時，不時會遇到部分市民置之不理、充耳不聞的情況?！蔽鏖T街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過統(tǒng)一發(fā)放“文明督導(dǎo)證”，引導(dǎo)志愿力量向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，給予督導(dǎo)員們對不文明現(xiàn)象唱“黑臉”的底氣。

連日來，西門街道對照全國文明典范城市測評體系要求，將原先由街道、社區(qū)自查發(fā)現(xiàn)問題的權(quán)限，釋放給小區(qū)的熱心居民。據(jù)悉，西門街道將擴(kuò)大文明督導(dǎo)員隊(duì)伍，邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員參加，將各位督導(dǎo)員反映的文明城市創(chuàng)建存在的民生問題集中匯總，分批、分次地進(jìn)行處理。

記者陳朝霞

通訊員勵彤周秉

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