肖靜：讓游客聽得過癮-全球焦點(diǎn)

圖為肖靜 受訪者 供圖

在很多人的印象中，一般游客大多對(duì)書法碑刻的興趣不大。所以，當(dāng)聽說有一位西安講解員通過講解碑林吸引了64萬粉絲，記者充滿了好奇。

(相關(guān)資料圖)

點(diǎn)開“西安肖靜”的抖音號(hào)，記者發(fā)現(xiàn)，肖靜的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)僅1年便收獲了64.3萬粉絲，獲贊291.7萬次。在“流量至上”的抖音平臺(tái)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅板塊中，她的“流量密碼”是什么呢？

展示中國(guó)語(yǔ)言之美

記者觀察到，講解時(shí)的肖靜，既像一名普通游客那樣欣賞展陳文物，又像一名精心構(gòu)思的創(chuàng)作者那般布局謀篇?！安辉试S出境展出的國(guó)寶昭陵六駿是誰的坐騎？看似保存完整的颯露紫和拳毛騧經(jīng)歷了怎樣的文物販賣？五匹戰(zhàn)馬都為馬腿向前準(zhǔn)備躍起的姿勢(shì)，為何只有颯露紫是腿向后支撐的，而旁邊的人物左眼角流淚珠？愴然涕下颯露紫，我輩當(dāng)警惕不忘”……在西安碑林博物館內(nèi)，肖靜在昭陵六駿展柜前，講解唐太宗李世民曾騎過的六匹功勛戰(zhàn)馬，一般人關(guān)注不到的細(xì)節(jié)她都說得明明白白，吸引游客駐足。

游客們一致評(píng)價(jià)，肖靜老師的講解娓娓道來，引經(jīng)據(jù)典，不枝不蔓。她的講解也充滿藝術(shù)性，不僅介紹了中國(guó)書法之美，也展示了中國(guó)語(yǔ)言之美，引人入勝。

如何通過講解把景區(qū)呈現(xiàn)得更加完美？肖靜認(rèn)為，對(duì)景區(qū)本身所蘊(yùn)含的歷史背景，以及能給它增添光彩的人物、主干線，理解程度要從點(diǎn)到線、從線到面。而在講解的過程中要有高度概括，以此增加游客的記憶。同時(shí)，講解是一個(gè)用聲音來傳遞知識(shí)的工作，聲音要有輕重緩急，有重音、有強(qiáng)調(diào)，這樣游客才會(huì)有聽下去的愿望。

“作為一名博物館講解員，要客觀地去描述歷史，但是，對(duì)客觀的歷史又一定要有一個(gè)主觀的切入點(diǎn)，比如能夠讓游客對(duì)自己的民族更有自信心、更熱愛?！毙れo覺得，人是復(fù)雜的，而故事已講了數(shù)千年。所以，在針對(duì)年輕群體講解時(shí)，她多會(huì)從中國(guó)精神的角度來切入。

形成特有講解風(fēng)格

1996年，獲取國(guó)家導(dǎo)游資格證，開始從事導(dǎo)游工作；2002年，參加陜西省導(dǎo)游大賽，獲得陜西省第一名；2020年、2021年，連續(xù)獲得西安市十佳金牌導(dǎo)游稱號(hào)。肖靜告訴記者，2005年，因?yàn)橐淮胃笥丫蹠?huì)，她改變了對(duì)職業(yè)的看法?！拔乙恢笔且灾v解為主的導(dǎo)游，對(duì)引導(dǎo)客人購(gòu)物并不感興趣。朋友建議我?guī)Ъ冎v解團(tuán)，一天收500元的講解費(fèi)，但那時(shí)市場(chǎng)需求不高。后來，我就索性不帶團(tuán)了，離開了行業(yè)第一線?！?/p>

離開導(dǎo)游行業(yè)，肖靜吃了不少苦。直到2018年，有朋友告訴她，現(xiàn)在行業(yè)形勢(shì)有了很大變化，純講解團(tuán)開始有市場(chǎng)了。于是，2018年春節(jié)期間，肖靜重新帶團(tuán)。其實(shí)，從2005年到2018年，肖靜一直在讀書，看典籍、讀詩(shī)詞，把自己對(duì)生活的感悟和講解融合起來。她現(xiàn)在的講解風(fēng)格，也正是從2018年之后形成的。

有游客說，聽肖靜的講解很過癮，因?yàn)槿歉韶?，沒有技巧?！跋Ｍ业闹v解能讓游客產(chǎn)生共鳴。如果我講的歷史和人物對(duì)今天、對(duì)當(dāng)下、對(duì)游客不能產(chǎn)生任何影響，那只是觀賞，沒有共鳴?！毙れo說。

“我希望通過對(duì)歷史、對(duì)古代詩(shī)詞的學(xué)習(xí)，讓自己擁有像古人那般的超然態(tài)度和人生智慧?！?0年代出生的肖靜，注重人格修養(yǎng)。她以北宋文學(xué)家、書法家黃庭堅(jiān)的“士大夫處世可以百為，唯不可俗，俗便不可醫(yī)也”自勉。

在與記者的交流中，肖靜反復(fù)強(qiáng)調(diào)，自己的講解再普通不過，希望未來能夠更好一點(diǎn)。

傳承文化成就自我

去年9月，她加入了一個(gè)由一群博物館深度愛好者組成的團(tuán)體。此后，肖靜在社交平臺(tái)首頁(yè)寫下這樣一句話：“愿把熱愛的工作做成屬于自己的藝術(shù)。在對(duì)古人的解讀中，汲取他們的精神，讓他們成為光，照亮我們的未來?！?/p>

“游客對(duì)我講解的評(píng)價(jià)以及需求，讓我覺得講解工作更加有意義?！?個(gè)月試用期后，肖靜成為團(tuán)隊(duì)的西安講師。

“加入團(tuán)隊(duì)后，每月需要提供3到5條視頻，自己需要更新8到10條，所以每?jī)商炀鸵乱曨l，內(nèi)容輸出量超出了我的想象。但壓力之下，也讓我有了突破的新方向?！眹@西安碑林博物館和陜西歷史博物館，肖靜開始了更深入的挖掘。她還新加了大慈恩寺講解，獲得了跟其他地方的講師進(jìn)行線下學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)?！氨热缛コ啥汲霾?，看三蘇祠、三星堆；去南京和上海出差，看上海博物館和南京博物院……這樣一種交流，讓我可以欣賞不同講師的風(fēng)格，也對(duì)同一時(shí)期南北地區(qū)文物之間的差異增加了解?！?/p>

肖靜坦言：“我已經(jīng)形成了自己的講解風(fēng)格。講解于我而言不僅是一份工作，既在傳承歷史文化，也在豐富和成就自己?！?/p>

肖靜的感染力，不只體現(xiàn)在線上網(wǎng)友粉絲的點(diǎn)贊，在線下也吸引了很多游客前往西安碑林博物館參觀游覽?！耙恍┯慰驮緵]有參觀碑林的計(jì)劃，看了我的視頻卻將游覽碑林納入行程，甚至是一個(gè)很重要的參觀景點(diǎn)，這是我最開心的事?！毙れo說。

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