北京召開全市試點恢復(fù)出境團隊旅游工作部署會

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近日，北京市文化和旅游局召開視頻會議，對全市試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營有關(guān)國家出境團隊游業(yè)務(wù)工作進行部署，邀請市外辦相關(guān)負責人就相關(guān)境外旅游安全和領(lǐng)事保護工作進行指導(dǎo)。北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊、各區(qū)文化和旅游部門、旅游行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人，全市出境游旅行社、在線旅游平臺企業(yè)代表參加會議。

會議提出，要積極穩(wěn)妥推進，確保試點期間北京出境團隊游市場秩序安全平穩(wěn)有序，嚴格遵守試點國家范圍要求，及時關(guān)注文化和旅游部官方網(wǎng)站發(fā)布的試點國家（地區(qū)）名單最新情況。

會議強調(diào)，各旅行社及在線旅游企業(yè)要嚴格遵守我國與試點目的地國家防疫要求，提醒游客回國前后做好自身健康監(jiān)測。選擇具有合格資質(zhì)的境外供應(yīng)商，不得組織或參與境外含有淫穢、賭博、涉毒等違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或活動。不得經(jīng)營或上架“不合理低價游”出境游產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提升旅游服務(wù)水平，規(guī)范簽訂旅游合同，及時妥善處理涉旅糾紛，切實維護出境游市場秩序。嚴格執(zhí)行“一團一報”制度。強化安全管理責任，提前對本單位安全管理體系進行檢查，完善本單位境外旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織演練。加強對從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作，提前獲取境外領(lǐng)事保護渠道信息，加強旅游線路和旅游包車安全管理。組織游客開好行前說明會，提前向游客說明試點目的地國家的法律法規(guī)、文化差異等，提醒游客尊重目的地國家風俗習慣、宗教禮儀，遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)。及時關(guān)注我國外交、文旅部門以及目的地國家和地區(qū)提示警示信息，防范溺水、交通事故等出境游易發(fā)的突出情況，確保出境游團隊安全。做好境外文明旅游工作。

會議要求，各區(qū)文化和旅游部門要加強對出境游旅行社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和執(zhí)法檢查，督促各旅行社嚴格執(zhí)行“一團一報”制度，加強對機場、火車站旅游團隊的檢查力度。

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