天天速讀：溧陽首個一站式旅游線上服務(wù)平臺“有時溧陽”智慧文旅平臺上線試運行

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12月28日，江蘇省溧陽市文體廣電和旅游局打造的“有時溧陽”智慧文旅平臺上線試運行。游客可以通過一部手機暢游溧陽，打卡各大景區(qū)景點，購買文旅和農(nóng)產(chǎn)品，體驗無障礙、沉浸式的出游服務(wù)。

據(jù)介紹，“有時溧陽”智慧文旅平臺是溧陽首個面向游客的一站式線上服務(wù)平臺，運用大數(shù)據(jù)、增強現(xiàn)實（AR）、人工智能（AI）等創(chuàng)新技術(shù)，基于微信、支付寶、抖音、小紅書等平臺進行個性化設(shè)計，為游客提供“一機化、跨區(qū)域、全覆蓋”的品質(zhì)溧陽游。游客只需登錄上述平臺的小程序，就可享受“行前、行中、行后”的全過程旅游服務(wù)。

“有時溧陽”智慧文旅平臺包含地圖導(dǎo)覽、住宿景點和美食的介紹預(yù)訂、場館分時預(yù)約、預(yù)售券搶購、旗艦微商城、AI客服等功能模塊，還構(gòu)建了小栗子、九星旅人、溧陽河圖等獨有的IP體系，通過品牌化運營提高用戶體驗。

“有時溧陽”智慧文旅平臺不僅是溧陽文旅消費的總?cè)肟?，也是溧陽農(nóng)產(chǎn)品的總出口。用戶可以直接通過平臺預(yù)訂門票、住宿、餐飲，還能在旗艦微商城購買農(nóng)產(chǎn)品，解決旅游糾紛與投訴。未來，平臺還將接入更多智慧化公共服務(wù)板塊，如公交、廁所、停車位的實時查詢，為游客提供全方位便捷走心的服務(wù)，形成“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+管理”的全域智慧旅游體系。

溧陽市文旅局相關(guān)負責(zé)人介紹，“有時溧陽”智慧文旅平臺的投入運營是爭創(chuàng)“全域旅游示范”、加快“數(shù)字政府”建設(shè)的重要內(nèi)容。溧陽市文旅局將瞄準建設(shè)蘇南綠色崛起品質(zhì)城市的目標，順應(yīng)文旅行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢，創(chuàng)新內(nèi)容和手段，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展，豐富產(chǎn)品供給和形式，提升文旅公共服務(wù)效能，培育文旅消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，更好滿足人民群眾日益增長的文旅新需求。

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