暑期游升溫玩法不斷刷新 消費(fèi)需求提升倒逼旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)

暑假已來臨，越來越多的人開始將旅游出行提上日程。近日，記者從多家旅游企業(yè)了解到，受到出境游暫未開放的影響，不少人將目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)游，帶動(dòng)了品質(zhì)游的升溫。不僅專列、游輪等旅游產(chǎn)品迎來了一波全面升級(jí)，部分旅游目的地還涌現(xiàn)出沙漠探險(xiǎn)、觀星、非遺考古等沉浸式新玩法。

火車上

住玻璃景觀房

空間擁擠、住宿體驗(yàn)不佳、餐食不夠美味……在很多人的印象中，乘坐火車去旅行有著許多的不足之處，很難為美好的度假時(shí)光帶來加分。如今，隨著新疆專列新東方快車的上線，這一印象將迎來較大的改觀。

記者了解到，新東方快車途經(jīng)江布拉克草原、可可托海國(guó)家地質(zhì)公園、喀納斯等景區(qū)，游覽時(shí)間為8到15天。相比傳統(tǒng)的旅游專列，該趟專列在設(shè)施、旅游線路、服務(wù)等方面進(jìn)行了全面升級(jí)。例如，硬件設(shè)施上，引入了獨(dú)立衛(wèi)浴，并設(shè)有玻璃觀景房、四人家庭房等，可以滿足不同客群需求。產(chǎn)品體驗(yàn)上，游覽時(shí)間更為充分，游客可以在景區(qū)住宿，深度游玩后再回到列車。

“新東方快車是目前國(guó)內(nèi)最豪華的旅游專列，單人報(bào)團(tuán)價(jià)在1萬(wàn)元到3萬(wàn)元左右。自上線以來，預(yù)訂情況一直不錯(cuò)，6月很快就售罄了，現(xiàn)在7月的名額也已經(jīng)不多了。”旅游百事通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從當(dāng)前的市場(chǎng)反饋來看，游客對(duì)于品質(zhì)升級(jí)的旅游產(chǎn)品是認(rèn)可和歡迎的。

除了走豪華路線的新東方快車關(guān)注度較高，阿爾山草原專列也在今年迎來了升溫。該趟專列從秦皇島出發(fā)，直達(dá)阿爾山，中間免除了換乘交通工具的舟車勞頓，是目前國(guó)內(nèi)唯一直達(dá)阿爾山的專列。

“從產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路來看，直達(dá)的草原專列解決了以往換乘的痛點(diǎn)，游客游玩時(shí)間更充裕，同時(shí)整體價(jià)格變化不大。”該負(fù)責(zé)人表示，正是在體驗(yàn)、性價(jià)比上做了升級(jí)，該趟專列有著較高的熱度。“自7月初開放報(bào)名以來，目前已經(jīng)報(bào)名近半。”

游輪玩法

不斷刷新

盛夏季節(jié)，乘坐游輪欣賞兩岸美景也是不少人喜愛的旅游方式。據(jù)了解，今年以來，游輪類旅游產(chǎn)品中也出現(xiàn)了品質(zhì)化、個(gè)性化的趨勢(shì)。

6月28日，“長(zhǎng)江游輪——美國(guó)維多利亞凱珍號(hào)”正式開航，距離首航日提前一周，全船378個(gè)名額就已全部售罄。

據(jù)介紹，作為長(zhǎng)江上首艘萬(wàn)噸級(jí)游輪，其所有客房均有私人陽(yáng)臺(tái);兩個(gè)餐廳全程提供中西自助餐，特設(shè)有船長(zhǎng)歡送晚宴等，系列配套設(shè)施和服務(wù)將長(zhǎng)江豪華游輪推向了一個(gè)新高度。

不僅如此，在旅游體驗(yàn)上，該游輪與沿途目的地的跟團(tuán)游、私家團(tuán)產(chǎn)品緊密結(jié)合，推出除單一船票之外豐富多樣化的“游輪+”產(chǎn)品，滿足中老年、“大帶小”、“大帶老”等不同用戶群體的出行需求。

攜程數(shù)據(jù)顯示，此次報(bào)名攜程游輪的用戶中，行政房以上的高級(jí)房型里面，青年中產(chǎn)家庭、80后90后親子家庭，占據(jù)六成以上。

值得一提的是，隨著越來越多的新生代年輕人加入到游輪旅行之中，符合他們興趣的游輪體驗(yàn)也應(yīng)運(yùn)而生。此前，重慶推出游輪劇本殺的話題曾一度登上微博熱搜，吸引了不少游客打著“飛的”前來參與。這一玩法將游輪旅行和劇本殺結(jié)合在一起，旅客登船后會(huì)換裝、搜證、推理，劇本情節(jié)則結(jié)合游輪實(shí)景展開。

業(yè)內(nèi)人士指出，“劇本殺”作為沉浸式體驗(yàn)，與文旅場(chǎng)景相結(jié)合有著天然的優(yōu)勢(shì)，能夠提升游客的參與度、體驗(yàn)感，并且增加旅途的趣味性。隨著這一小眾娛樂方式的流行，有望成為未來文旅行業(yè)的一個(gè)風(fēng)口。

縱深

消費(fèi)需求提升

倒逼旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)

記者從多家旅游企業(yè)獲悉，今年暑期的熱門旅游線路主要包括5大類，分別是自然野奢、越野自駕、徒步登山、精致露營(yíng)、歷史人文。從旅游目的地來看，西藏、新疆、內(nèi)蒙、西北、海南、廣西、云貴川等地成為大部分游客暑期出游的熱門之選。此外，旅游深度也有所增加，選擇五到七天深度游的游客數(shù)量更多。

從玩法來看，以精致露營(yíng)為例，該類產(chǎn)品以其親近自然、遠(yuǎn)離城市喧囂，又保障旅行品質(zhì)的特性，成為暑期旅行新風(fēng)尚。騰格里沙漠星空露營(yíng)線路中，游客將感受到沙漠徒步、騎駱駝、篝火燒烤等新奇體驗(yàn)。

飛豬數(shù)據(jù)也顯示，今年暑期大西北目的地旅游產(chǎn)品預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)3倍以上，用戶平均消費(fèi)金額同比上漲超160%。值得注意的是，在前往大西北的游客中，90后占比高達(dá)約六成，00后增速在所有用戶年齡段中排名第一。其中，沙漠探險(xiǎn)、旅拍、觀星、非遺考古等沉浸式旅游產(chǎn)品，預(yù)訂量全部翻倍。

為什么今年暑期旅游會(huì)呈現(xiàn)出明顯的品質(zhì)化、個(gè)性化特點(diǎn)?

業(yè)內(nèi)人士分析，暑期是旅游出行的熱門時(shí)段。從出行人群來看，Z世代(深受互聯(lián)網(wǎng)影響的95后)人群正逐漸成為除親子客群外不可忽視的一股旅游消費(fèi)主力軍。他們?cè)谝髣?chuàng)新有趣的同時(shí)，對(duì)于旅游產(chǎn)品的高品質(zhì)和服務(wù)也提出了更高的要求。此外，國(guó)內(nèi)旅游承載了大量以往出境旅游的需求，這部分用戶對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)需求較高，也進(jìn)一步刺激了國(guó)內(nèi)游的消費(fèi)提檔升級(jí)。

該業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步指出，從預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，今年暑期，游客出行意愿高漲，親子群體、學(xué)生群體旅游消費(fèi)訴求積極。在旅游消費(fèi)市場(chǎng)加快復(fù)蘇的背景下，也對(duì)旅游目的地、景區(qū)、旅游企業(yè)都提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)旅游管理能力、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品，多劍合璧才能為出游者帶來美好旅行體驗(yàn)，助力激發(fā)旅游市場(chǎng)活力。

聲音

如何把握消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇?

進(jìn)入7月以來，暑期出游旺季正逐步到來。而受到疫情影響，目前出入境游尚未開放，但以往出境游旅客的需求仍在，再加上新生代客群逐漸成為旅游市場(chǎng)主力軍。在這一波消費(fèi)升級(jí)浪潮中，旅游企業(yè)應(yīng)該如何把握機(jī)遇?

對(duì)此，重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉建議：“首先，旅游企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注消費(fèi)客群的需求變化，為他們量身定制產(chǎn)品，這是獲得游客認(rèn)可的關(guān)鍵所在。尤其是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上涌現(xiàn)的熱點(diǎn)，如劇本殺、夜游以及人文藝術(shù)元素等，對(duì)旅游產(chǎn)品做創(chuàng)新升級(jí)，并根據(jù)市場(chǎng)變化不斷進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。其次，還應(yīng)創(chuàng)新宣傳推廣渠道，利用好當(dāng)前新媒體興起的趨勢(shì)，將旅游產(chǎn)品推送給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群。第三，繼續(xù)做好服務(wù)，從線路設(shè)計(jì)、景區(qū)景觀、住宿再到伴手禮消費(fèi)，全方面提升游客體驗(yàn)感，讓游客不僅想來，還要想再來。”