研學(xué)旅行如何“叫好又叫座” 產(chǎn)品內(nèi)涵不斷豐富

“今年暑假，我們館的研學(xué)旅行非常火爆，全國各地中小學(xué)的研學(xué)團隊一個接一個，館內(nèi)工作人員也處在一種超負(fù)荷狀態(tài)。”青島啤酒博物館館長董方說。今年以來，青島市研學(xué)旅行市場需求增長明顯，多家旅行社推出的研學(xué)旅行產(chǎn)品從價值內(nèi)涵和規(guī)范化程度方面都有明顯提升，推動青島研學(xué)旅行服務(wù)再升級。

產(chǎn)品內(nèi)涵不斷豐富

今年以來，隨著研學(xué)旅行市場需求不斷擴大，青島市文博場館、旅游景點等依托自身優(yōu)勢，爭相推出主題鮮明、形式多樣的研學(xué)旅行課程。

青島德國總督樓舊址博物館以自身特色建筑為依托，面向中小學(xué)生推出“沁人古堡·清涼一夏”夏令營活動，邀請專家學(xué)者帶領(lǐng)學(xué)生們一邊參觀總督樓展廳，尋找課堂上學(xué)到的建筑風(fēng)格元素，一邊豐富青年風(fēng)格派、巴洛克、古典主義、中國風(fēng)等建筑風(fēng)格知識，同學(xué)們宛若一個個小小建筑家，收獲滿滿。

青島超逸國際旅行社結(jié)合各地特色資源，推出多條長短線研學(xué)旅行產(chǎn)品。在景點選擇上，兼顧家長、學(xué)生對景點的青睞程度和教學(xué)大綱計劃，短線產(chǎn)品有山東省內(nèi)的青島海洋主題研學(xué)、曲阜儒家文化研學(xué)線路等，長線產(chǎn)品有北京的國學(xué)主題研學(xué)、西北地區(qū)的莫高窟主題研學(xué)等，這些產(chǎn)品推出后頗受家長和孩子們的喜愛。

與此同時，“私人定制”研學(xué)旅行線路也在青島興起。港中旅國際(山東)旅行社推出的定制化研學(xué)旅行產(chǎn)品，旅途中更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐。“今年上半年，我們?yōu)榍鄭u二中400人的研學(xué)團隊專門定制了一條理科主題的研學(xué)線路，將大學(xué)、企業(yè)、景區(qū)串聯(lián)起來，在5天時間里，學(xué)生們走進浙江大學(xué)，聆聽相關(guān)課程，走進國家級實驗室里做實驗，同時還赴國內(nèi)頂尖智能物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)大會會址等地進行參觀，行程結(jié)束后，學(xué)生和老師都特別滿意。”港中旅國際(山東)旅行社研學(xué)部事業(yè)部經(jīng)理劉楠告訴記者。

中國國旅(青島)國際旅行社研學(xué)事業(yè)部副經(jīng)理馬冰璇表示，目前，青島的研學(xué)旅行線路大部分都是根據(jù)學(xué)生們的課程內(nèi)容有針對性地進行設(shè)計，內(nèi)容偏向于文化歷史方面，比如海洋科普、觀星體驗、儒家文化、紅色文化等。

安全保障逐步升級

安全是研學(xué)旅行產(chǎn)品的重中之重。據(jù)了解，為了確保研學(xué)旅行中孩子們的人身安全，青島多家旅行社出臺了相應(yīng)的保障舉措。

青島華順國際旅行社在研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計階段，就邀請教育與旅游方面的專家實地考察研學(xué)線路，綜合考量線路的可玩性、可學(xué)性、安全性，并且要求在青島市內(nèi)組織的各類研學(xué)旅游產(chǎn)品，每20名學(xué)生要配備一名研學(xué)導(dǎo)師、一名導(dǎo)游以及相關(guān)醫(yī)護人員。此外，該社每條研學(xué)旅行產(chǎn)品都制訂了多套詳細(xì)的應(yīng)急方案，讓每位參加研學(xué)旅行的學(xué)生在感到快樂的同時，獲得切實的安全保障。

除了對研學(xué)目的地資質(zhì)進行嚴(yán)格審核之外，港中旅國際(山東)旅行社的其他安全保障措施也非常細(xì)致，比如，研學(xué)旅行開始之前，旅行社會對工作人員和參與的師生進行安全培訓(xùn)，提前查詢、梳理好目的地的消防通道、醫(yī)院等分布情況;研學(xué)中，每天都會向家長們直播當(dāng)日的研學(xué)行程，食宿也全部是四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟效益有待提升

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)盡管青島大多數(shù)旅行社成立了專門的研學(xué)事業(yè)部，研學(xué)團隊數(shù)量與日俱增，但是，作為一項業(yè)務(wù)，研學(xué)旅行基本都是拖企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的后腿，有的甚至屬于“賠錢買賣”。

馬冰璇告訴記者，“之所以堅持做下去，一方面因為作為研學(xué)旅行的主要承接方，旅行社必須滿足學(xué)校、家長和學(xué)生們越來越強烈的研學(xué)需求，研學(xué)旅行承擔(dān)著培養(yǎng)新時代社會公民的責(zé)任;另一方面，做好研學(xué)旅行會對企業(yè)品牌形成積極影響，從某種層面來說也是一種無形的效益。”

劉楠也認(rèn)為，研學(xué)旅行不僅是旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的延伸，更承擔(dān)著一部分教育功能。因此，在開展研學(xué)旅行業(yè)務(wù)時，劉楠和她的團隊會針對每一個研學(xué)項目，從行程安排、課程內(nèi)容、食宿安全等方面精細(xì)調(diào)研，確保讓學(xué)生們玩得開心，學(xué)得入心。

目前，在青島的研學(xué)旅游市場上，還存在“游為實，學(xué)為虛”“教書式旅游”“安全保障制度缺失”“同質(zhì)化”等問題。近期，青島市文化和旅游局正在開展調(diào)研，或?qū)⑨槍ι婕把袑W(xué)旅行的旅行社、景區(qū)出臺相應(yīng)管理辦法，以進一步加強和規(guī)范研學(xué)旅行市場。