改革先鋒海爾張瑞敏引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新

改革先鋒海爾張瑞敏引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新

在12月18日舉行的慶祝改革開(kāi)放40周年大會(huì)上，100人榮獲改革先鋒榮譽(yù)稱號(hào)，其中山東獲獎(jiǎng)的有：打造壽光蔬菜品牌推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的典型代表王伯祥；保衛(wèi)改革開(kāi)放和平環(huán)境的戰(zhàn)斗英雄韋昌進(jìn)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的楷?？追鄙?；踐行“工匠精神”的優(yōu)秀代表許振超；農(nóng)村基層黨建“萊西經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐創(chuàng)新者周明金等人。山東籍的李雪健、倪潤(rùn)峰也獲獎(jiǎng)。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粢搏@此殊榮。

作為注重企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)家，張瑞敏獲得改革先鋒稱號(hào)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)34年來(lái)，張瑞敏順應(yīng)國(guó)家改革開(kāi)放發(fā)展大勢(shì)，始終踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍，帶領(lǐng)海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠成長(zhǎng)為全球知名的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。1984年，中央出臺(tái)經(jīng)濟(jì)體制改革的決定，這一年，張瑞敏臨危受命，到瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠當(dāng)廠長(zhǎng)。為了保住企業(yè)的質(zhì)量口碑，張瑞敏砸掉了76臺(tái)有缺陷的冰箱。

海爾集團(tuán)退休員工韓震東對(duì)“砸冰箱”深有感觸，他說(shuō)這不只是把冰箱砸了，實(shí)際上把傳統(tǒng)的對(duì)于質(zhì)量意識(shí)的不重視，把對(duì)產(chǎn)品精益求精的精神樹(shù)立起來(lái)了。

品質(zhì)追求從此深入海爾員工骨髓。三年以后，海爾捧回了中國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，2005年，張瑞敏創(chuàng)造性地提出“人單合一”的管理模式，像當(dāng)年砸冰箱一樣，砸掉了海爾的中間管理層，讓員工自由組隊(duì)，成立一個(gè)個(gè)小微創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，快速精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為：“就是最高的領(lǐng)導(dǎo)者，部下不知道你的存在，你有自主的所有的權(quán)力，你可以去創(chuàng)造最大的價(jià)值。”

新模式下的海爾衍化出上千個(gè)創(chuàng)業(yè)小平臺(tái)，有的已經(jīng)成為上市公司。“人單合一”模式，不僅讓海爾完成蛻變，也逐步走向世界。海爾收購(gòu)美國(guó)通用電氣家電業(yè)務(wù)之后，2017年利潤(rùn)增幅是過(guò)去六年平均增幅的4倍。這一現(xiàn)象也引起了國(guó)際管理學(xué)界的關(guān)注。

哈佛商學(xué)院首席管理教授莫斯·坎特表示：“當(dāng)別人強(qiáng)迫我們改變的時(shí)候，就是一種威脅，但是如果我們主動(dòng)改變的話，這就是一種機(jī)遇，海爾正是在主動(dòng)尋找機(jī)遇。”

張瑞敏創(chuàng)造的經(jīng)典管理案例三次登上哈佛商學(xué)院的講堂，正成為一種國(guó)際化、社會(huì)化的“中國(guó)模式”，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革。

“過(guò)去我們都是學(xué)外國(guó)的，但是現(xiàn)在到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)外的也不靈了，所以我們這個(gè)等于走到了前面去，我們希望第一個(gè)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以引領(lǐng)的商業(yè)模式，是中國(guó)企業(yè)來(lái)做的。”張瑞敏說(shuō)。

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