打造“新一代大單品矩陣” 周黑鴨欲延續(xù)爆款神話

10月20日上午，休閑鹵味品牌周黑鴨在湖北武漢舉行了品牌研討會(huì)，會(huì)議介紹了周黑鴨各項(xiàng)業(yè)務(wù)最新進(jìn)展，管理層分別對(duì)“六大戰(zhàn)略”執(zhí)行進(jìn)行了深度解讀。

據(jù)了解，此次會(huì)議強(qiáng)調(diào)了周黑鴨將圍繞商業(yè)模式升級(jí)、全渠道覆蓋、整合品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品多樣性、供應(yīng)鏈能力提升、組織力提升等六大方面進(jìn)行進(jìn)一步深耕與突破，以“新周黑鴨新征程”為戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)六大戰(zhàn)略閉環(huán)。

加速拓店 首提“萬家”門店布局

作為周黑鴨六大戰(zhàn)略變革之首，商業(yè)模式升級(jí)之特許經(jīng)營(yíng)備受關(guān)注。

據(jù)介紹，周黑鴨特許經(jīng)營(yíng)主要分兩種，一種是針對(duì)新市場(chǎng)拓展的發(fā)展式特許，一種是針對(duì)既有市場(chǎng)加密的單店特許。截至今年9月30日，累計(jì)特許門店總數(shù)達(dá)1376家，直營(yíng)及特許總店數(shù)達(dá)2590家。特許經(jīng)營(yíng)開放及自營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，帶來周黑鴨總體門店布局上的均衡變化。過去周黑鴨以交通樞紐店見長(zhǎng)，如今非交通樞紐門店發(fā)力，門店數(shù)及銷售占比大幅提升。截至今年9月30日，累計(jì)非交通樞紐門店數(shù)量達(dá)2355家，終端零售額占比近90%。針對(duì)未來發(fā)展規(guī)劃，周黑鴨首提“萬家”門店布局，并表示將加速布局下沉市場(chǎng)、復(fù)制社區(qū)成功模型。

后疫情時(shí)代，社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景逐漸走強(qiáng)，消費(fèi)客群粘性較高。此前周黑鴨在湖北探索實(shí)驗(yàn)的200多家社區(qū)店模式取得較好成效，店效高于行業(yè)平均水平，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，財(cái)務(wù)模型優(yōu)秀。周黑鴨零售業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人謝軍表示未來將復(fù)制此成功模式，加速推廣至全國(guó)范圍。此外通過一二線優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的持續(xù)加密，社區(qū)店模型開發(fā)輸出，三四五線市場(chǎng)拓展下沉，預(yù)計(jì)2023年可達(dá)5000家門店，未來將達(dá)“萬家”門店。

降本增效保供配 供應(yīng)鏈管理全線升級(jí)

“逐產(chǎn)品精進(jìn)、持續(xù)降本增效、保障5000+到萬店供配”，周黑鴨整合供應(yīng)鏈中心康鵬在展望周黑鴨供應(yīng)鏈時(shí)說道。

周黑鴨產(chǎn)品以氣調(diào)保鮮包裝為主，其短保、鎖鮮的特性對(duì)供應(yīng)鏈能力提出相比同行業(yè)更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。自2019年以來，周黑鴨華南東莞工廠、華東南通工廠相繼投產(chǎn)，為零售端產(chǎn)品供配提供保障。預(yù)計(jì)2022年上半年，周黑鴨西南成都工廠亦將落成投產(chǎn)，“五大廠輻射全國(guó)”布局將全面達(dá)成。

據(jù)康鵬介紹，集團(tuán)已在計(jì)劃、采購、質(zhì)量保障、生產(chǎn)管理、倉儲(chǔ)物流五大核心職能進(jìn)行了深度規(guī)劃。

建立OCM成本控制塔，降低全鏈條成本；升級(jí)制造業(yè)策略，提高生產(chǎn)效率及出品率，優(yōu)化制造成本；升級(jí)采購策略，優(yōu)化采購成本；建立供應(yīng)商全生命周期管理；創(chuàng)建擬價(jià)模型，進(jìn)行成本影響和精準(zhǔn)決策；優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，支持前端業(yè)務(wù)拓展，保障供應(yīng)提速增效。目前，周黑鴨全國(guó)80%門店供配可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)達(dá)，100%門店可實(shí)現(xiàn)48小時(shí)達(dá)。

敏捷的物流體系、精益的生產(chǎn)體系、總成本最優(yōu)的采購體系，周黑鴨通過化零為整、全方位協(xié)同、高效敏捷以賦能供應(yīng)鏈管理水平可持續(xù)優(yōu)化。

殺入高潛細(xì)分品類 培育新一代“大單品矩陣”

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、與用戶場(chǎng)景結(jié)合擴(kuò)大用戶數(shù)、培育大單品矩陣，自“六大戰(zhàn)略”以來，周黑鴨產(chǎn)品策略調(diào)整為業(yè)內(nèi)多次解讀。

在整合營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人楊悅的介紹中，周黑鴨在2019年以來針對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化，建立了產(chǎn)品全生命周期管理機(jī)制。其中新品表現(xiàn)亮眼，終端銷額占比由2019年前的1.6%上升至2021年9月的20%。

產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為集團(tuán)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)想象。未來，周黑鴨將針對(duì)不同渠道，豐富多價(jià)格帶產(chǎn)品，增加雞副、水產(chǎn)、素菜等新品類。同時(shí)跳出“工藝、口味”局限，關(guān)注“場(chǎng)景和心智的需求痛點(diǎn)”，進(jìn)而殺入高潛細(xì)分品類，搶占第一份額，形成“超級(jí)大單品+大單品”的增長(zhǎng)矩陣。

談及品牌，楊悅介紹周黑鴨在過去兩年的品牌重定位、門店形象、跨界合作等方面做了諸多升級(jí)及探索，未來在緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略、支撐戰(zhàn)略實(shí)施的同時(shí)，將全面發(fā)力新媒體，助力新興渠道高速增長(zhǎng)；同時(shí)與高勢(shì)能品牌跨界合作，提升周黑鴨風(fēng)味滲透率。

在全渠道覆蓋、組織力提升等方面，周黑鴨相關(guān)負(fù)責(zé)人亦進(jìn)行了介紹。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)O&O業(yè)務(wù)布局，周黑鴨電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人張偉說道，核心策略是構(gòu)建直播矩陣、構(gòu)建多場(chǎng)景的內(nèi)容模式塑造品牌IP、精細(xì)化外賣運(yùn)營(yíng)推進(jìn)品牌知名度及營(yíng)收的雙增長(zhǎng)、優(yōu)化布局近場(chǎng)零售。未來將通過聚焦年輕客群、多樣化直播消費(fèi)場(chǎng)升級(jí)等夯實(shí)全渠道戰(zhàn)略。

對(duì)于組織力提升，人力資源負(fù)責(zé)人呂冰然介紹周黑鴨已打破“深井式”組織，形成戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管控模式、平臺(tái)型組織、網(wǎng)狀項(xiàng)目組織，構(gòu)建能支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型與持續(xù)增長(zhǎng)的管理梯隊(duì)，未來將不間斷“盤點(diǎn)”以激活企業(yè)核心資產(chǎn)。同時(shí)表示未來將再擴(kuò)大員工股權(quán)激勵(lì)受益范圍，加大激勵(lì)力度。

此外值得關(guān)注的是，近期由香港投資者關(guān)系協(xié)會(huì)(HKIRA)主辦的“2021年第七屆香港投資者關(guān)系大獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單公布，休閑鹵味品牌周黑鴨(01458.HK)榮獲最佳投資者關(guān)系公司、最佳投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)，以及最佳投資者關(guān)系（行政總裁）三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

據(jù)悉，投資者關(guān)系獎(jiǎng)（IR Awards）是業(yè)界針對(duì)投資者關(guān)系最具影響力和權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)，由近千名買方及賣方投資者組成的合資格投票人士選出得獎(jiǎng)?wù)摺Ｖ芎邙啅慕鼉汕Ъ腋酃缮鲜泄久摲f而出獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，顯示資本市場(chǎng)對(duì)其管理層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革成效的認(rèn)可。

縱觀休閑鹵制品行業(yè)，市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張，預(yù)計(jì)未來5年將以每年13%的增長(zhǎng)率持續(xù)提升，到2025年市場(chǎng)規(guī)模將突破2200億元（數(shù)據(jù)來源：Frost & Sullivan，中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)，國(guó)泰君安證券研究）。周黑鴨此次研討會(huì)的召開，亦向市場(chǎng)傳遞出積極訊號(hào)。