民生銀行深圳分行：深化黨建引領(lǐng)　躬身金融為民

近年來，民生銀行深圳分行持續(xù)抓好新時代黨建工作，堅持黨建和業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入經(jīng)營發(fā)展的方方面面。黨建引領(lǐng)下，該行持續(xù)深化服務(wù)實體、服務(wù)本地、服務(wù)小微的理念和行動，努力為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民幸福生活提供“民生方案”、貢獻(xiàn)“民生智慧”，為助推深圳高質(zhì)量發(fā)展增添金融動能。

堅持黨建領(lǐng)航

筑牢可持續(xù)發(fā)展基石

民生銀行深圳分行黨委堅定貫徹黨中央國務(wù)院決策部署、地方政府工作要求和監(jiān)管政策指引，以“強(qiáng)黨建”引領(lǐng)“強(qiáng)發(fā)展”，積極把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為銀行的發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢。

強(qiáng)組織，扎實推進(jìn)黨建下沉基層網(wǎng)點。該行優(yōu)化搭建常態(tài)化黨建工作體系，創(chuàng)新黨建工作平臺，持續(xù)推進(jìn)基層黨組織的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷加強(qiáng)對黨員信息的全覆蓋和支部工作的實時指導(dǎo)。5月末，該行共有黨支部87個、黨員968名，黨員人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)近一半，為穩(wěn)健發(fā)展提供了堅實保障。

優(yōu)作風(fēng)，以全面從嚴(yán)治黨帶動全面從嚴(yán)治行。該行黨委嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實為群眾辦實事、為基層減負(fù)。充分發(fā)揮黨委巡察的政治監(jiān)督作用，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。

黨建引領(lǐng)之下，民生銀行深圳分行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，人才資源充分聚集，內(nèi)控管理日趨完善，地方金融主力軍作用日益凸顯。

業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長。5月末，民生銀行深圳分行各項存款規(guī)模2418億元，各項貸款余額2229億元。其中，個人經(jīng)營性貸款余額876億，在深圳所有銀行中排名第2。

人才建設(shè)成效顯著。圍繞“德才兼?zhèn)?、以德為?rdquo;的人才理念，該行積極倡導(dǎo)勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、主動奉獻(xiàn)作為的“奮斗者文化”，構(gòu)建了層次豐富的員工培養(yǎng)體系，為長期可持續(xù)發(fā)展充分積蓄人才。該行現(xiàn)有員工超2100人，其中35歲以下青年員工人數(shù)近1400人；干部隊伍中，黨員占比達(dá)70%。

風(fēng)險管理行穩(wěn)致遠(yuǎn)。維護(hù)金融安全是金融機(jī)構(gòu)的重大政治責(zé)任。民生銀行深圳分行高度重視全面風(fēng)險體系建設(shè)，堅持“合規(guī)經(jīng)營就是核心競爭力”理念，著力營造“內(nèi)控有力、合規(guī)自覺、經(jīng)營健康”的良好局面。

牢記金融為民

扎實服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)

實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益，關(guān)系就業(yè)和民生。多年來，民生銀行深圳分行始終堅持把自身發(fā)展融入國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，堅決落實黨中央、國家地方的重大決策部署，深度參與企業(yè)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，助力民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。目前，該行對公客戶數(shù)超14萬戶，并與華為、順豐等本地龍頭民企及超過一半的深圳500強(qiáng)企業(yè)建立了密切合作。今年前5個月，該行新發(fā)放的對公貸款中，民營企業(yè)貸款投放占比38%。

以助推“綠色制造”為例，民生銀行深圳分行緊密圍繞制造強(qiáng)國重大戰(zhàn)略，堅定貫徹綠色發(fā)展理念，作為發(fā)起人單位籌備成立深圳市綠色金融協(xié)會，充分發(fā)揮金融資源配置的導(dǎo)向作用。5月末，該行制造業(yè)貸款余額105億，較年初增長29億，大力支持了比亞迪、中廣核、鐵漢生態(tài)等一大批綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以支持小微企業(yè)為例，該行立足灣區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，緊扣“增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效”目標(biāo)，持續(xù)加大對首貸戶、信用貸款、續(xù)貸業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈的開發(fā)力度和信貸供給。疫情發(fā)生后，民生銀行深圳分行全面落實黨中央、國務(wù)院決策部署和總行工作要求，充分發(fā)揮金融主力軍作用，堅決落實“六穩(wěn)六保”重點工作，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、餐飲、物流等行業(yè)，遇到困難的中小微企業(yè)“不抽貸、不斷貸”，制定“一戶一策”金融服務(wù)支持方案。僅2020年一年，該行就投放小微貸款1150億。在此過程中，該行還主動減費(fèi)讓利，助力小微企業(yè)“輕裝上陣”，按月梳理貸款將到期的客戶名單，主動發(fā)起無還本續(xù)貸流程，幫助客戶辦理自助轉(zhuǎn)期，提升效率的同時降低其續(xù)貸成本。去年疫情至今，民生銀行深圳分行累計發(fā)放無還本續(xù)貸929億，惠及小微企業(yè)1.6萬戶。

踐行客戶為本

全面提升服務(wù)品質(zhì)

客戶是銀行持續(xù)發(fā)展的核心所在。民生銀行深圳分行始終堅持以客戶為中心，從客戶最關(guān)注的開戶、支付結(jié)算入手，圍繞客戶信貸需求及財富管理需求，通過內(nèi)外一體化協(xié)同，構(gòu)建體系化的綜合服務(wù)方案和策略，切實為客戶辦實事、解難題。

堅持以客戶需求為中心。該行強(qiáng)化“分層+分群”精細(xì)化經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)對客戶全生命周期、全鏈條的綜合服務(wù)。公司金融板塊，深耕中小金融，實施“中小企業(yè)民生工程”，為中小客戶提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化服務(wù)，打造中小企業(yè)業(yè)務(wù)特色和品牌；優(yōu)化戰(zhàn)略客戶服務(wù)模式，建立總分支一體化經(jīng)營體系，為戰(zhàn)略客戶提供“1+3”服務(wù)，配套“五位一體”服務(wù)支持。零售金融板塊，該行搭建數(shù)字化營銷中樞平臺，建立9大類36子類零售客戶標(biāo)簽，形成對客戶需求更精細(xì)化的理解和行為預(yù)判，構(gòu)建線上化、場景化、精準(zhǔn)化服務(wù)新模式，大幅提升客戶推薦服務(wù)及產(chǎn)品的適配度。同時重點圍繞大灣區(qū)居民需求，打造深港聯(lián)動、跨境財富、支付結(jié)算、灣區(qū)權(quán)益四大特色業(yè)務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造價值。

堅持以客戶體驗為中心?？蛻粼谀睦?，民生銀行深圳分行的服務(wù)就延伸到哪里。以小微金融為例，該行圍繞企業(yè)經(jīng)營場景，深化“行商”模式，組建6個小微專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊、2個集中運(yùn)營中心、2個續(xù)授信團(tuán)隊，進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋面。疫情以來，該行嚴(yán)格落實深圳市政府、人行、銀保監(jiān)局的相關(guān)工作要求，凝聚奮發(fā)有為、攻堅克難的精神力量，依托“百行進(jìn)萬企”工作契機(jī)，持續(xù)開展進(jìn)商圈、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)供應(yīng)鏈、進(jìn)協(xié)會、進(jìn)線上平臺、進(jìn)社區(qū)等“六進(jìn)服務(wù)”，同時積極對接各區(qū)政府街道、園區(qū)商會，借助政府“惠企撐企平臺”，努力打通服務(wù)客戶的“最后一公里”，著力打造產(chǎn)品選擇多、融資效率快、增值服務(wù)好、財務(wù)成本省的“多快好省”的小微綜合服務(wù)體驗。

今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是十四五規(guī)劃開局之年。民生銀行深圳分行將繼續(xù)踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的企業(yè)使命，以更加奮進(jìn)的姿態(tài)和堅定的腳步，全力以赴普民生、惠實體，為深圳“雙區(qū)”建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量！